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Privat · Überweisungen

Was kann ich tun, wenn eine Überweisung nicht auf meinem Revolut-Konto eintrifft?

Wenn du die Überweisung nicht erhalten hast, gehe bitte wie folgt vor:

  • Überprüfe, ob der Überweisungszeitraum abgelaufen ist (für die Zeiträume tippe hier), die meisten Überweisungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen ausgeführt.
  • Überprüfe, ob die Überweisung in einer anderen Währung auf dem Startbildschirm empfangen wurde.
  • Hole die Überweisungsbestätigung der sendenden Bank mit Name, IBAN, Datum und Betrag ein; frage nach 'MT103' für SWIFT-Transfers.
  • Ordne die Details auf der Überweisungsbestätigung den Kontodetails in der App zu; kontaktiere die sendende Bank, wenn die Details nicht übereinstimmen.
  • Bitte die sendende Bank, die Überweisung zu finden; nur sie kann eine offizielle Anfrage initiieren.