Was ist Wero und wie kann ich es nutzen?
Wero ist ein Zahlungssystem, das von der European Payments Initiative (EPI) geschaffen wurde. Es ermöglicht dir, Geld schnell zwischen Konten in Europa zu überweisen. Revolut ist der EPI beigetreten, sodass unsere Kund*innen jetzt Geld an Wero Nutzer*innen senden oder von diesen empfangen können – nur mit einer Telefonnummer, ganz ohne Bankdaten.
EPI führt Wero schrittweise in der gesamten EU ein. Wero ist derzeit in Frankreich, Deutschland und Belgien verfügbar, weitere Länder werden folgen. Wenn du dich in der EU befindest und die neueste Revolut App verwendest, Wero aber nicht siehst, ist es möglicherweise noch nicht in deiner Region verfügbar.
Verknüpfe dein Revolut Konto mit Wero
- Gehe in der unteren Menüleiste auf „Zahlungen“.
- Wähle „Wero“ und folge den Anweisungen, um dein Konto zu verknüpfen.
Einlösung bei Wero
- Gehe im unteren Menü zu „Zahlungen“
- Tippe auf „Wero“
- Wähle „Senden“, „Empfangen“ oder „Scannen“, je nachdem, was du tun möchtest.
- Wähle den gewünschten Wero Kontakt aus und gib den Betrag für die Überweisung ein
- Für QR-Zahlungen, scanne den QR-Code und folge den Anweisungen
Wenn du Wero über deine Revolut App nutzt, gelten allgemeine Limits. Du kannst bis zu 100.000 € pro Transaktion senden und es sind insgesamt 200 Transaktionen in einem rollierenden Zeitraum von sieben Tagen möglich. Zusätzlich kann Revolut eigene Limits festlegen. Um deine Limits in der App einzusehen, gehe zu deinem Profil.
Beantragung einer Erstattung
Wenn du Geld über Wero sendest, ist die Überweisung normalerweise sofortig und kann nicht storniert werden, wenn sie abgeschlossen ist. Um eine Erstattung zu erhalten, muss dir der oder die Empfänger*in das Geld über Wero zurücksenden.
Wenn du Wero über Revolut verwendet hast, um bei einem Händler zu bezahlen, unterliegen etwaige Erstattungen den Erstattungsbedingungen des Händlers. Das Geld wird über Wero an dein verknüpftes Revolut Konto zurücküberwiesen.
Wenn es ein Problem mit der Rücksendung gibt oder du die Transaktion weiterhin bestreiten möchtest, wende dich an den Revolut Kundenservice.