Χρειάζεστε βοήθεια;

Αν υποβαθμίσετε το πρόγραμμα Grow ή Scale εντός 6 μηνών από την εγγραφή σας, θα ισχύει η περίοδος ειδοποίησης και, επομένως, η αλλαγή θα τεθεί σε ισχύ στο τέλος του επόμενου κύκλου χρέωσης, τουλάχιστον 30 ημέρες μετά το αίτημά σας.

Αν έχετε το πρόγραμμά σας για 6 μήνες ή περισσότερο, η περίοδος ειδοποίησης δεν ισχύει και, επομένως, η υποβάθμιση τίθεται σε ισχύ στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης.

Η περίοδος μεταξύ του αιτήματός σας και της ημερομηνίας υποβάθμισης είναι η περίοδος ειδοποίησης. Θα συνεχίσετε να έχετε πλήρη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του τρέχοντος προγράμματός σας μέχρι τότε. Η περίοδος ειδοποίησης ισχύει μόνο για τα προγράμματα επαγγελματικού λογαριασμού Grow και Scale. Τα προγράμματα Enterprise δεν επηρεάζονται.

Θα χρεωθείτε για έναν επιπλέον κύκλο χρέωσης στο τρέχον πρόγραμμά σας πριν τεθεί σε ισχύ η υποβάθμιση.

Μπορείτε να δείτε την προγραμματισμένη ημερομηνία υποβάθμισης στο plan-hub.

Αν εγγραφήκατε σε πρόγραμμα τις τελευταίες 14 ημέρες και δεν έχετε χρησιμοποιήσει κανένα από τα νέα προνόμια ή τα όριά του, μπορείτε να μεταβείτε σε πρόγραμμα χαμηλότερης τιμής και να λάβετε επιστροφή χρημάτων για τη διαφορά στις χρεώσεις συντήρησης. Θα σας ενημερώσουμε στην Ολοκλήρωση αγοράς αν πληροίτε τις προϋποθέσεις.

Μπορείτε να ακυρώσετε μια εκκρεμή υποβάθμιση πριν τεθεί σε ισχύ. Θα παραμείνετε στο τρέχον πρόγραμμά σας χωρίς αλλαγές στη χρέωσή σας. Μεταβείτε στο plan-hub για να διαχειριστείτε το πρόγραμμά σας.

Εάν αναβαθμίσετε σε πρόγραμμα επαγγελματικού λογαριασμού υψηλότερης βαθμίδας, το χρονικό διάστημα των 6 μηνών επαναφέρεται από την ημερομηνία έναρξης του νέου προγράμματος επαγγελματικού λογαριασμού σας. Εάν υποβαθμίσετε ξανά εντός 6 μηνών, θα ισχύει η περίοδος ειδοποίησης.

Η περίοδος ειδοποίησης δεν ισχύει για κλεισίματα λογαριασμών. Για να κλείσετε τον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα βήματα στην εφαρμογή Revolut Business ή διαβάστε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.