Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Δεν έχω λάβει την κάρτα μου.

Προσπαθήστε να εντοπίσετε την κάρτα σας

Επικοινωνήστε με τον courier, ελέγξτε τον ταχυδρομικό σας κουτί, τη ρεσεψιόν ή κάποιο γείτονα για να δείτε εάν παρέλαβαν την κάρτα για λογαριασμό σας.

Ζητήστε κάρτα αντικατάστασης

Εάν δεν έχετε λάβει την κάρτα και έχει παρέλθει η προσβλεπόμενη ημερομηνία παράδοσης, μπορείτε να παραγγείλετε αντικατάσταση εντός της εφαρμογής:

  • Μετάβαση σε «Κάρτες»
  • Επιλέξτε τη σχετική κάρτα και «Ρυθμίσεις»
  • Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε «Αντικατάσταση και μόνιμη τερματισμός της κάρτας»

Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την κάρτα αντικατάστασης άμεσα με Apple Pay ή Google Pay. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.