Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Θέματα
Business · Πληρωμές με κάρτα και αναλήψεις από ΑΤΜ · Πληρωμές με κάρτα

Καθυστερημένες πληρωμές με κάρτα εκτός σύνδεσης

Εάν παρατηρήσετε καθυστέρηση σε μια συναλλαγή:

  • Ελέγξτε τις [συναλλαγές] σας(https://business.revolut.com/transactions) — αν έχετε πραγματοποιήσει προηγούμενη πληρωμή στον ίδιο έμπορο, είναι πιθανόν να έχει αναστραφεί η προηγούμενη συναλλαγή και ο έμπορος να σας χρέωσε ξανά με καθυστέρηση
  • Οι έμποροι μπορούν να σας χρεώσουν δύο φορές (συχνά αμέσως) με μια διπλή πληρωμή εκτός σύνδεσης για μια μόνο συναλλαγή. Αυτό είναι ένα σπάνιο πρόβλημα που προέρχεται από την πλευρά του εμπόρου και συνήθως θα αναστρέψουν τη δεύτερη πληρωμή μέσα σε λίγες ημέρες

Για να αναφέρετε χρεώσεις που δεν αναγνωρίζετε ή είναι λανθασμένες:

  • Επιλέξτε την πληρωμή από τις πρόσφατες [συναλλαγές] σας(https://business.revolut.com/transactions)
  • Πατήστε «Λάβετε βοήθεια»
  • Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα αντιστροφής χρέωσης