Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Η πληρωμή με κάρτα αντιστράφηκε

Αντιστράψιμες πληρωμές

Εάν δείτε μια αντιστραμμένη πληρωμή ή εάν μια συναλλαγή αλλάξει από εκκρεμής σε αντιστραμμένη, αυτό σημαίνει ότι ο έμπορος είτε αποφάσισε να ακυρώσει μια πληρωμή είτε δεν διεκδίκησε τα κεφάλαια εντός του προβλεπόμενου χρόνου. Επικοινωνήστε με τον έμπορο για να μάθετε γιατί ενδέχεται να ακύρωσε τη συναλλαγή.

Η πληρωμή δεν μπορεί να επαναληφθεί από το σύστημά μας.

Καθυστερημένες πληρωμές

Εάν έχετε ήδη λάβει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες, ο έμπορος μπορεί ακόμη να διεκδικήσει τα χρήματα μέσω μιας ξεχωριστής συναλλαγής ή να σας χρεώσει τις επόμενες ημέρες. Εάν συμβεί αυτό, η πληρωμή θα εμφανιστεί στην εφαρμογή σας ως «εκκρεμής πληρωμή». Μάθετε περισσότερα για τις εκκρεμείς συναλλαγές σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.

Θα πάρω επιστροφή χρημάτων;

Εάν αναμένετε επιστροφή χρημάτων και η συναλλαγή έχει ανακληθεί, δεν θα λάβετε ξεχωριστά την επιστροφή χρημάτων, καθώς δεν υπήρξε χρέωση εξαρχής. Μια ανακληθείσα πληρωμή αντιστρέφει την αρχική χρέωση στην κάρτα σας.