Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου
Βήματα για να συνδεθείτε στην εφαρμογή για κινητά
- Κατεβάστε την εφαρμογή Revolut Business — βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε την εφαρμογή με το λευκό λογότυπο R σε μαύρο φόντο
- Ανοίξτε την εφαρμογή και επιλέξτε «Σύνδεση»
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email για τον επαγγελματικό σας λογαριασμό
- Εισαγάγετε τον 6ψήφιο κωδικό σας.
- Ενδέχεται να σας ζητηθεί να τραβήξετε μια selfie για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας
- Θα λάβετε ένα email για να επαληθεύσετε τη σύνδεσή σας. Ανοίξτε το στην ίδια συσκευή και ακολουθήστε τις οδηγίες
- Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας, μεταβείτε στην ενότητα «Ξεχάσατε τον κωδικό σας» παρακάτω
Βήματα για να συνδεθείτε στο Revolut Business
- Μετάβαση σε Revolut Business
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email για τον επαγγελματικό σας λογαριασμό
- Εισαγάγετε τον 6ψήφιο κωδικό σας.
- Αποδεχτείτε την ειδοποίηση push που στάλθηκε στην εφαρμογή σας
- Αν δεν έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή, μπορείτε να επιλέξετε άλλη μέθοδο επαλήθευσης πατώντας «Επιλογή άλλης μεθόδου»
- Εάν αυτά τα βήματα δεν βοηθήσουν, πατήστε «Δεν μπορώ να επαληθεύσω τις παραπάνω μεθόδους» και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη
Ξέχασα τον κωδικό μου
- Επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» στην οθόνη εισαγωγής κωδικού
- Επαληθεύστε την ταυτότητά σας με μια selfie, σαρώνοντας τον κωδικό QR από τον ιστότοπο στο κινητό σας ή εντός της εφαρμογής
- Ενδέχεται να σας ζητηθεί επίσης να σαρώσετε ένα έγγραφο ταυτοποίησης. Ανεβάστε ένα έγκυρο επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης, όπως διαβατήριο, Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας ή δίπλωμα οδήγησης
- Πρέπει να επαληθεύσετε το email σας ή να αποδεχτείτε μια ειδοποίηση push στην εφαρμογή σας, αν χρησιμοποιείτε το web
- Ενδέχεται να σας ζητηθεί να ορίσετε νέο 6ψήφιο κωδικό
Έχω χάσει την πρόσβαση στο email μου
- Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης του Revolut Business (είτε στην εφαρμογή είτε στο web)
- Επιλέξτε «Έχω χάσει την πρόσβαση στο email»
- Καταχωρήστε τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον επαγγελματικό σας λογαριασμό
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας
Σε περίπτωση που χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη συνομιλία εντός της εφαρμογής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση business@revolut.com.
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους του Revolut Business.