Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το Revolut Reader
Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη χρήση του τερματικού Revolut Reader για διάφορους λόγους.
Τα τερματικά Revolut Reader δεν είναι πλέον διαθέσιμα προς αγορά, ωστόσο, κάθε συσκευή που ήδη διαθέτετε θα συνεχίσει να λειτουργεί κανονικά.
Συνηθισμένα προβλήματα και τρόποι αντιμετώπισής τους:
- Δεν έχετε ενεργό λογαριασμό Εμπόρου: ελέγξτε αν έχετε αιτήματα εντός της εφαρμογής
- Πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση της ταυτότητάς σας: ελέγξτε εάν υπάρχουν αιτήματα εντός της εφαρμογής
- Δεν διαθέτετε τα απαραίτητα δικαιώματα για να χρησιμοποιήσετε το τερματικό Revolut Reader
- Η συσκευή Revolut Reader έχει αποφορτιστεί
- Η εφαρμογή Revolut Business δεν έχει την άδεια χρήσης για το Bluetooth και τις υπηρεσίες τοποθεσίας: Ενεργοποιήστε τις άδειες χρήσης από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου
- Το τερματικό Revolut Reader βρίσκεται σε απόσταση μεγαλύτερη των 20 μέτρων από τη συσκευή σας
- Η σύνδεση στο internet της συσκευής σας είναι ασταθής
Εάν η συσκευή συνεχίσει να μη λειτουργεί, δοκιμάστε τα εξής βήματα:
- Ενημερώστε την εφαρμογή Revolut Business στην τελευταία έκδοση
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί ενεργοποίησης στο τερματικό Revolut Reader και επιλέξτε «Απαλοιφή πίνακα σύζευξης»
- «Ξεχάστε» τη συσκευή ανάγνωσης στις ρυθμίσεις Bluetooth της συσκευής σας και επανεκκινήστε το τηλέφωνο
- Επανασυνδεθείτε στο τερματικό Revolut Reader και περιμένετε περίπου 5 λεπτά για να ενημερωθεί. Χρειάζεται σταθερή σύνδεση σε κινητά δεδομένα. Ενδέχεται να γίνει επανεκκίνηση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας
Όταν το τερματικό Revolut Reader συνδεθεί σωστά, θα εμφανίζεται το μήνυμα «Συνδέθηκε το τερματικό» και ένα εικονίδιο bluetooth.