Πώς να στείλετε επιβεβαίωση πληρωμής και αποδείξεις μέσω email;
Τι είναι τα email επιβεβαίωσης πληρωμής;
Όταν ένας πελάτης σας πληρώνει online, μέσω συνδέσμου πληρωμών, τιμολογίου, συνδρομής ή online Ολοκλήρωσης αγοράς (χρησιμοποιώντας την Πύλη Πληρωμών ή το plugin Ecommerce), η Revolut μπορεί να του στείλει αυτόματα μια επώνυμη απόδειξη μέσω email με τα στοιχεία της συναλλαγής του και έναν σύνδεσμο προς μια φιλοξενούμενη σελίδα απόδειξης.
Πώς να ενεργοποιήσετε τα αυτόματα email επιβεβαίωσης πληρωμής;
- Κάντε κλικ στο προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και μετά «Ρυθμίσεις» > «Έμπορος» > Email πελατών
- Κάντε εναλλαγή για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις Αυτόματες αποδείξεις μέσω email
Όταν είναι ενεργοποιημένο, οι αποδείξεις αποστέλλονται στη διεύθυνση email που έδωσε ο πελάτης σας κατά την Ολοκλήρωση αγοράς. Αν δεν καταχωρήθηκε email, δεν θα σταλεί αυτόματο email — αλλά μπορείτε να κοινοποιήσετε μια απόδειξη χειροκίνητα αργότερα από τα στοιχεία της παραγγελίας.
Οι απαντήσεις στα email επιβεβαίωσης δεν παραδίδονται στη διεύθυνση email σας.
Τι περιλαμβάνει το email επιβεβαίωσης;
- Αιτιολογία πληρωμής:
- Η εμπορική επωνυμία της επιχείρησής σας
- Ποσό και νόμισμα πληρωμής
- Μέθοδος πληρωμής (π.χ. Visa που τελειώνει σε 1234)
- Ημερομηνία και ώρα πληρωμής
- Σύνδεσμος προς τη φιλοξενούμενη σελίδα απόδειξης
Η φιλοξενούμενη σελίδα απόδειξης μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να ταιριάζει με το brand σας. Μάθετε περισσότερα στον οδηγό μας για το branding συνδέσμων πληρωμών και σελίδων Ολοκλήρωσης αγοράς.
Πώς να κοινοποιήσετε χειροκίνητα μια απόδειξη;
Μπορείτε να κοινοποιήσετε μια απόδειξη για οποιαδήποτε παραγγελία από τις «Παραγγελίες», ανεξάρτητα από το αν είναι ενεργοποιημένα τα αυτόματα email:
- Αντιγραφή συνδέσμου — αντιγράφει έναν απευθείας σύνδεσμο προς τη φιλοξενούμενη σελίδα απόδειξης
- Κοινοποίηση μέσω email — στέλνει την απόδειξη σε μια διεύθυνση email που ορίζετε
Αυτό λειτουργεί για όλους τους τύπους παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών από κοντά. Για τις πληρωμές από κοντά, οι αποδείξεις δεν αποστέλλονται αυτόματα, επειδή μια έντυπη απόδειξη μπορεί να εκτυπωθεί επιτόπου ή να κοινοποιηθεί μέσω email στον πελάτη επιτόπου.