Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων ενσωμάτωσης με το Revolut Terminal

Ενδέχεται να αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την ενσωμάτωση της εφαρμογής λογισμικού σας με το Revolut Terminal για διάφορους λόγους. Ανατρέξτε στον οδηγό ρύθμισης για μια λεπτομερή επισκόπηση.

Σφάλματα τοποθεσίας

Μια τοποθεσία συνδέει τις εντολές του API Εμπόρου με το φυσικό σας Revolut Terminal.

Για να είναι δυνατός ο εντοπισμός του Revolut Terminal μέσω του API, ορίστε την τοποθεσία του και ενεργοποιήστε τη λειτουργία Pay at Counter. Για να ορίσετε την τοποθεσία, μεταβείτε στο «More» και επιλέξτε την τοποθεσία κάτω από το όνομα της επιχείρησης. Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Pay at Counter, μεταβείτε στο «More» και επιλέξτε «Ολοκλήρωση αγοράς», στη συνέχεια επιλέξτε «Enable Pay at Counter».

  • Χρησιμοποιήστε το endpoint Create a location για να καταχωρίσετε μια νέα φυσική τοποθεσία
  • Χρησιμοποιήστε το endpoint Retrieve location list για να λάβετε τα έγγραφα ταυτότητας
  • Βεβαιωθείτε πάντα ότι το payload δημιουργίας ή ανάκτησης τοποθεσίας χρησιμοποιεί "type": "physical"

Πρόβλημα με εντολές και πληρωμές

Για να ολοκληρωθούν με επιτυχία η δημιουργία εντολών και οι πληρωμές:

  • Βεβαιωθείτε ότι το payload σας περιλαμβάνει το σωστό 'location_id'
  • Ορίστε 'channel': 'pos'
  • Καθορίστε το ποσό ως ακέραιο σε μικρότερες μονάδες (π.χ., 1000 για £10.00 GBP)
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει 'capture_mode': 'manual'
  • Ορίστε το 'fulfilment_type' ως 'take_away'
  • Δώστε το όνομα του λογισμικού POS σας στο 'metadata.pos_partner_name'

Οι αποτυχημένες ή ακυρωμένες πληρωμές συνήθως υποδεικνύουν πρόβλημα με το payload του αιτήματος API. Επαληθεύστε ότι το αίτημά σας έχει ρυθμιστεί για πληρωμές με φυσική παρουσία (όχι για online συναλλαγές ή συναλλαγές μέσω συνδέσμου πληρωμής) και ότι περιλαμβάνονται όλα τα απαιτούμενα πεδία.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα

Επικοινωνήστε απευθείας με τη συνομιλία υποστήριξης εντός της εφαρμογής για εξατομικευμένη βοήθεια σχετικά με το πρόβλημά σας. Έτσι εξασφαλίζεται η ταχύτερη επίλυση: δώστε μια σαφή περιγραφή, στιγμιότυπα οθόνης των payloads και των απαντήσεων ή των σφαλμάτων, καθώς και τα βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει για να το επιλύσετε.