Χρειάζεστε βοήθεια;

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή χρημάτων, μεταβείτε στην καρτέλα «Orders» στο Revolut Terminal σας και επιλέξτε «Active». Πατήστε την πληρωμή για την οποία θέλετε να κάνετε επιστροφή χρημάτων. Θα εμφανιστεί ένα κουμπί «Refund».

Για να συνεχίσετε, ενδέχεται να χρειαστεί να εισαγάγετε τον 4ψήφιο κωδικό PIN, ανάλογα με τις ρυθμίσεις διαχείρισης ομάδας. Διαβάστε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση ομάδας και τους κωδικούς πρόσβασης.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε περισσότερες από μία επιστροφές χρημάτων για την ίδια συναλλαγή, εφόσον το συνολικό ποσό που επιστράφηκε δεν υπερβαίνει την αξία της αρχικής συναλλαγής. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρετε μερικές επιστροφές χρημάτων σε πελάτες.

Η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών.