Η πληρωμή απέτυχε σε Πληρωμή με κοντινή επαφή
Η απόδοση των καρτών χωρίς επαφή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον σχεδιασμό της κάρτας. Για παράδειγμα, ανάλογα με το υλικό της κάρτας ή τη θέση της κεραίας. Ως αποτέλεσμα, ορισμένες κάρτες συνδέονται ευκολότερα από άλλες.
Πρόβλημα με την αποδοχή ανέπαφης συναλλαγής
- Ζητήστε από τον πελάτη να τοποθετήσει την κάρτα ανέπαφης πληρωμής ακριβώς πάνω από το iPhone σας, ευθυγραμμίζοντας το chip με την άκρη της περιοχής επαφής για μερικά δευτερόλεπτα
- Εάν η κάρτα συνεχίσει να μην αναγνωρίζεται, ζητήστε από τον πελάτη να τοποθετήσει το επάνω μέρος του τσιπ επάνω από την εγκοπή της συσκευής σας
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Revolut Business και η συσκευή σας διαθέτουν την τελευταία έκδοση του iOS
- Επιβεβαιώστε ότι αποδεχτήκατε τους όρους για το «Tap to Pay στο iPhone» μέσω του Apple Business Connect
Εάν το iPhone σας εμφανίζει το μήνυμα «Δοκιμάστε μια διαφορετική κάρτα»
Αυτό σημαίνει ότι η κάρτα του πελάτη δεν υποστηρίζεται. Η Revolut υποστηρίζει πληρωμές από χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες Mastercard, Visa και American Express, καθώς και από Apple Pay, Google Pay και άλλα ψηφιακά πορτοφόλια.
Για να χρησιμοποιήσετε το Tap to Pay στο iPhone, πρέπει να έχετε την άδεια «Δημιουργία πληρωμών εντός καταστήματος» στο προφίλ σας. Ζητήστε από τον κάτοχο της επιχείρησης ή έναν διαχειριστή να σας αναθέσουν τις κατάλληλες άδειες.
Η πληρωμή δεν ήταν επιτυχής
- Βρίσκεστε σε μια χώρα που δεν υποστηρίζεται για τη χρήση του προϊόντός μας. Ανατρέξτε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις για περισσότερες πληροφορίες
- Αυτή τη στιγμή χρησιμοποιείτε σύνδεση ροαμινγκ ή VPN, πράγμα που ενδέχεται να περιορίζει την πρόσβαση σε αυτή την υπηρεσία
- Η τράπεζα του πελάτη σας απέρριψε τη συναλλαγή. Ζητήστε από αυτόν να δοκιμάσει ξανά με μια άλλη κάρτα