Χρειάζεστε βοήθεια;

• Μεταβείτε σε «Μεταφορές» στο κύριο μενού
• Πατήστε «Αποστολή χρημάτων»
• Πατήστε «Νέο» και επιλέξτε τον τύπο του αποδέκτη
• Συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία του παραλήπτη
• Πραγματοποιήστε έλεγχο ταυτότητας με σέλφι για να ολοκληρώσετε την προσθήκη του νέου αποδέκτη

Εάν η χώρα του παραλήπτη δεν χρησιμοποιεί ταχυδρομικούς κωδικούς, εισάγετε «00000» στο πεδίο «Ταχυδρομικός κωδικός». Για να προσθέσετε αιτιολογία στη μεταφορά σας, πατήστε το πεδίο «Αιτιολογία» κάτω από το ποσό πριν αποστείλετε.

Ελέγξτε πάντα προσεκτικά τα στοιχεία του λογαριασμού του παραλήπτη, καθώς ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το νόμισμα της μεταφοράς. Εάν διατηρείτε αμφιβολίες όσον αφορά τα στοιχεία του λογαριασμού, επικοινωνήστε με τον παραλήπτη.

Για να στείλετε μεταφορά σε διαφορετικό νόμισμα σε υπάρχοντα αποδέκτη, θα πρέπει να προσθέσετε ξανά τον αποδέκτη με τα στοιχεία του νέου λογαριασμού σε αυτό το νόμισμα.

• Μεταβείτε σε «Μεταφορές» στο κύριο μενού
• Web: Επιλέξτε «Παραλήπτες» από το μενού στα αριστερά. Σε κινητό: Πατήστε το εικονίδιο με τις φιγούρες ανθρώπων στην επάνω δεξιά γωνία
• Επιλέξτε έναν παραλήπτη
• Πατήστε «Προσθήκη νέου» και προσθέστε τα στοιχεία του λογαριασμού του παραλήπτη για άλλο νόμισμα

Εάν πρέπει να διαγράψετε έναν παραλήπτη, επιλέξτε τον παραλήπτη, πατήστε τις τρεις τελείες «...» και «Διαγραφή».

Μπορείτε να βρείτε όλες τις υποστηριζόμενες χώρες και τα νομίσματα όταν εισάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού του παραλήπτη, στην αναπτυσσόμενη λίστα. Διαβάστε τις συχνές ερωτήσεις για το πού μπορείτε να στείλετε χρήματα.

Ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις για να μάθετε πώς να προσθέσετε τα στοιχεία κάρτας για έναν παραλήπτη.