Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Αναμένω μια μεγάλη μεταφορά

Για ορισμένες συναλλαγές υψηλής αξίας, πρέπει να πραγματοποιήσουμε μερικούς επιπλέον ελέγχους ασφαλείας, οι οποίοι ενδέχεται να καθυστερήσουν τη διαδικασία – αλλά δεν χρειάζεται να συμβεί αυτό.

Εάν αναμένετε μια μεγάλη εισερχόμενη συναλλαγή, μπορείτε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων και να βοηθήσετε να επιταχυνθεί η διαδικασία ελέγχου, υποβάλλοντας τα σχετικά έγγραφα μέσω αυτής της φόρμας.

Έγγραφα για την υποστήριξη της συναλλαγής σας:

  • Τιμολόγιο ή σύμβαση για αγαθά/υπηρεσίες (συμπερ. σκοπού, ημερομηνίας, όρων, ποσού, υπογραφών)
  • Πληρωμή για αγαθά ή υπηρεσίες: παρέχετε ένα τιμολόγιο στο οποίο αναφέρονται ο σκοπός της πληρωμής, το όνομα του πελάτη, η ημερομηνία τιμολογίου, η περιγραφή των υπηρεσιών και των αγαθών, οι όροι και ο χρόνος πληρωμής, καθώς και το ποσό πληρωμής
  • Σύμβαση πώλησης, συμβουλευτικών υπηρεσιών ή παροχής υπηρεσιών: να περιλαμβάνει τον σκοπό, το όνομα του πελάτη, την ημερομηνία σύμβασης, την περιγραφή των αγαθών/υπηρεσιών, τους όρους πληρωμής και το ποσό, καθώς και τις υπογραφές των εμπλεκόμενων μερών
  • Πληρωμή εμπόρου (π.χ. Stripe/PayPal): να περιλαμβάνει τον σκοπό της πληρωμής, την περίοδο που καλύπτει το αντίγραφο κίνησης και τα στοιχεία του αποστολέα
  • Χρηματοδότηση/συνδρομή: επιστολή/συμφωνία χρηματοδότησης που περιλαμβάνει τον σκοπό, το όνομα του επενδυτή, την ημερομηνία, το Πρόγραμμα πληρωμών, δικαιώματα/έσοδα και υπογραφές
  • Επιστροφή χρημάτων: επιστολή επιβεβαίωσης ή απόδειξη στην οποία αναφέρονται ο λόγος, το ποσό, η ημερομηνία και ο Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) (εάν υπάρχει)
  • Κεφάλαια από δικό σας λογαριασμό: αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού 3 μηνών με το όνομα της τράπεζας και το όνομα του πελάτη

Πρόσθετες λεπτομέρειες

Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα που υποβάλατε περιλαμβάνουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, ώστε να επιταχυνθεί η επεξεργασία της συναλλαγής σας.

Εάν χρειαστούμε επιπλέον πληροφορίες για μια συγκεκριμένη συναλλαγή, θα λάβετε σχετικό αίτημα απευθείας στην Αρχική (οθόνη).