Χρειάζεστε βοήθεια;

• Οι τράπεζες συνήθως δεν επεξεργάζονται μεταφορές τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες
• Οι τράπεζες ενδέχεται να χρειαστεί να διενεργήσουν επιπλέον ελέγχους στις μεταφορές σας, για να συμμορφωθούν με τους κανονισμούς που τους αφορούν. Αυτό ενδέχεται να οδηγήσει σε καθυστερήσεις.

• Σε τοπικές GBP: Έως και 1 εργάσιμη ημέρα
• Μεταφορές SEPA σε EUR (Ενιαία Περιοχή Πληρωμών σε Ευρώ): Έως και 2 εργάσιμες ημέρες

Άλλοι τύποι διεθνών μεταφορών ενδέχεται να χρειαστούν έως και 2 εργάσιμες ημέρες για να πραγματοποιηθούν.

Η μεταφορά σας ενδέχεται να χρειαστεί να ελεγχθεί για λόγους που σχετίζονται με τις κανονιστικές απαιτήσεις ή εάν δεν λάβουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από την τράπεζα του αποστολέα.

Εάν χρειαστούμε περισσότερες πληροφορίες, εσείς ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα δείτε ένα πανό στην οθόνη «Αρχική» που απαιτεί ενέργεια. Πατήστε το πανό και υποβάλετε τυχόν πληροφορίες που ζητούνται. Θα τις εξετάσουμε εντός 24 ωρών.

Για ορισμένες συναλλαγές υψηλής αξίας, ενδέχεται να χρειαστεί να πραγματοποιήσουμε επιπλέον ελέγχους ασφαλείας, οι οποίοι ενδέχεται να καθυστερήσουν τη διαδικασία. Για να επιταχύνετε τη διαδικασία ελέγχου, μπορείτε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων εάν αναμένετε μια μεγάλης αξίας εισερχόμενη συναλλαγή, υποβάλλοντας τα σχετικά έγγραφα μέσω αυτής της φόρμας.