Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Η μεταφορά αναστράφηκε στον αποστολέα

Ελέγξτε γιατί αναστράφηκε η μεταφορά σας

  • Μεταβείτε σε «Μεταφορές» στο κύριο μενού
  • Επιλέξτε τη μεταφορά που αντιστράφηκε και θα εμφανίζεται το λόγο

Εσφαλμένα στοιχεία λογαριασμού

Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία που θα χρησιμοποιήσετε είναι τα σωστά για διεθνή μεταφορά.

Μη υποστηριζόμενη μεταφορά

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε μόνο τις χώρες που δεν υποστηρίζονται, ωστόσο είναι πιθανό να μην υποστηρίζεται η συγκεκριμένη τράπεζα, έμπορος ή πηγή.

Ο λογαριασμός σας ενδέχεται να έχει περιοριστεί

Εάν χρειαστούμε επιπλέον πληροφορίες για να άρουμε τον περιορισμό από τον λογαριασμό σας, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση στην οθόνη «Αρχική». Πατήστε την ειδοποίηση για να μας παράσχετε τα στοιχεία.

Πότε θα λάβει τα χρήματα πίσω ο αποστολέας;

  • Τοπικές μεταφορές: Έως και 5 εργάσιμες ημέρες
  • Διεθνείς μεταφορές: Έως και 20 εργάσιμες ημέρες