Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν έχετε κάνει λάθος, π.χ. να έχετε στείλει σε λάθος κάρτα, να έχετε στείλει διπλότυπο κατά λάθος ή να έχετε στείλει λάθος ποσό, η τράπεζα ενδέχεται να είναι διατεθειμένη να διορθώσει τη μεταφορά.

Παρακαλέστε τον δικαιούχο να επικοινωνήσει απευθείας με την τράπεζά του. Εναλλακτικά, μπορούμε να ξεκινήσουμε μια προσπάθεια επανάκτησης και, εφόσον η τράπεζα-παραλήπτης επιβεβαιώσει ότι είναι διατεθειμένη να διορθώσει το λάθος, τα κεφάλαια θα επιστραφούν.

Εάν η τράπεζα παραλήπτη δεν συμφωνήσει στη συνεργασία, δεν θα είμαστε σε θέση να ανακτήσουμε τα κεφάλαια.