Γιατί αντιστράφηκε η προσθήκη χρημάτων που πραγματοποίησα;
Τεχνικά προβλήματα
Προσωρινά προβλήματα με το σύστημα της Revolut ή του εκδότη της κάρτας ενδέχεται να οδηγήσουν σε εμφάνιση μιας κατάθεσης μέσω κάρτας ως εκκρεμούς για μεγαλύτερο διάστημα από το αναμενόμενο, και στη συνέχεια να αντιστραφεί. Εάν συμβεί αυτό, μεταβείτε στην κατάθεση από τη λίστα συναλλαγών για περισσότερες πληροφορίες και βοήθεια.
Η τράπεζά σας αμφισβήτησε τη χρέωση
Όταν προσθέτετε χρήματα στον λογαριασμό σας στη Revolut χρησιμοποιώντας μια κάρτα από άλλη τράπεζα, ενδέχεται η τράπεζα να αντιστρέψει τη συναλλαγή. Αυτό είναι γνωστό ως αντιστροφή χρέωσης για την προσθήκη χρημάτων. Εάν η τράπεζα σας ξεκινήσει μια αντιστροφή χρέωσης για την προσθήκη χρημάτων, τα κεφάλαια θα παγοποιηθούν προσωρινά στον λογαριασμό σας στη Revolut ενώ εκκρεμεί η διαφωνία για τη συναλλαγή.
- Εάν η τράπεζα από την οποία πραγματοποιήσατε τη μεταφορά κερδίσει τη διαφωνία, το ποσό της κατάθεσης θα επιστραφεί στον λογαριασμό από τον οποίο πραγματοποιήσατε την προσθήκη χρημάτων
- Εάν χάσουν τη διαμάχη, το ποσό της εγγύησης θα ξεμπλοκαριστεί στον λογαριασμό σας στη Revolut
Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες και ενημερώσεις σχετικά με τη διαφωνία σας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.