Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν ο πάροχος αρνηθεί να ακυρώσει το ταξίδι ή την εκδήλωση, ενδέχεται να συνεχίσετε να καλύπτεστε για τυχόν μη επιστρέψιμες δαπάνες σύμφωνα με την ασφάλιση ακύρωσης για οποιονδήποτε λόγο. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Επικοινωνήστε απευθείας με τον προμηθευτή για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, να ζητήσετε πίστωση ή να αλλάξετε την ημερομηνία της αρχικής κράτησης
• Συλλέξτε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία που δείχνουν ότι ο προμηθευτής αρνήθηκε το αίτημά σας για ακύρωση και υποβάλετε την αξίωσή σας εντός της εφαρμογής, παρέχοντας όλα τα σχετικά έγγραφα
• Η Qover ενδέχεται να ζητήσει επιπλέον τεκμηρίωση για να επιβεβαιώσει ότι δεν πραγματοποιήσατε το ταξίδι/την εκδήλωση. Ένα παράδειγμα θα ήταν μια επιστολή της αεροπορικής εταιρείας που να αναφέρει ότι δεν προσήλθατε

• Πρέπει να προσπαθήσετε να ακυρώσετε το συντομότερο δυνατόν και τουλάχιστον πριν από την ώρα έναρξης του ταξιδιού ή της εκδήλωσης, εκτός εάν υπάρχουν εξαιρετικές συνθήκες
• Το ταξίδι ή η εκδήλωση πρέπει να έχουν κρατηθεί τουλάχιστον 3 ημέρες και το πολύ 12 μήνες πριν από την ημερομηνία έναρξης για να καλύπτονται
• Η κάλυψη ισχύει εφόσον έχετε κάνει την κράτηση για το ταξίδι ενώ είσασταν στο Ultra και παρέμεινε σε αυτό μέχρι να το ακυρώσετε. Εάν έχετε υποβαθμίσει το πρόγραμμα ή κάνετε κράτηση σε χαμηλότερο πρόγραμμα, θα χάσετε το δικαίωμα κάλυψης για οποιοδήποτε λόγο. Ενδέχεται να συνεχίσετε να έχετε κάλυψη για ακύρωση για συγκεκριμένους λόγους, ανάλογα με την προηγούμενη κάλυψη που είχατε

Μάθετε περισσότερα για το πώς να κάνετε αξίωση σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.

Πρόκειται μόνο για μια σύνοψη των καλυψτέων κινδύνων. Η ασφάλιση της Revolut για ακύρωση για οποιοδήποτε λόγο παρέχεται μέσω της Qover, όχι της ίδιας της Revolut. Η Qover είναι υπεύθυνη για τους όρους, τις προϋποθέσεις και τη διαχείριση αξιώσεων της πολιτικής. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την κάλυψη, επικοινωνήστε με τη Qover ή διαβάστε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Μεταβείτε στη γραμμή αναζήτησης στην κορυφή της οθόνης και αναζητήστε «Ασφάλιση»
• Επιλέξτε «Ασφάλιση»
• Επιλέξτε «Ακύρωση για οποιοδήποτε λόγο» και πατήστε «Έγγραφα»