Γιατί άλλαξε το ποσό της πληρωμής μου;

Γιατί άλλαξε ο έμπορος το ποσό της πληρωμής μου;

Οι έμποροι μπορούν να ενημερώσουν το ποσό μιας πληρωμής εάν η ποσότητα των προϊόντων ή των υπηρεσιών που καταναλώσατε έχει αλλάξει από τη στιγμή που ξεκινήσατε την πληρωμή.

Αυτό μπορεί να οφείλεται, για παράδειγμα, στην προσθήκη φιλοδώρηματος σε μια εφαρμογή delivery, σε μια αλλαγή διαδρομής που επηρεάζει το κόστος μιας διαδρομής Uber, ή σε οποιαδήποτε περίπτωση όπου η τιμή του προϊόντος ή της υπηρεσίας ενδέχεται να αλλάξει πριν πραγματοποιήσετε την πληρωμή.

Πότε γίνονται συνήθως οι ενημερώσεις των πληρωμών;

Οι ενημερώσεις για τις πληρωμές είναι συνηθισμένη πρακτική από τους εμπόρους, ιδίως για υπηρεσίες όπως μεταφορά, τρόφιμα, ενέργεια, καταλύματα και ενοικιάσεις αυτοκινήτων.

Τι πρέπει να κάνω στη συνέχεια;

Εάν διαφωνείτε με το ενημερωμένο ποσό, επικοινωνήστε με τον έμπορο. Εάν δεν καταφέρετε να επιλύσετε το ζήτημα, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αντιστροφής χρέωσης για να ανακτήσετε τα κεφάλαιά σας:

Επιστρέψτε στην οθόνη πληρωμής και μετακινηθείτε κάτω μέχρι «Λήψη βοήθειας»
Επιλέξτε «Χρεώθηκα λανθασμένα»
Πατήστε «Να θέσω επιφύλαξη»
Ακολουθήστε τα βήματα για να ολοκληρώσετε το αίτημα αντιστροφής χρέωσης

Χρειάζεστε βοήθεια;