Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το PIN της κάρτας
Ο κωδικός PIN είναι ένας αριθμός 4 ψηφίων που χρησιμοποιείται για την εξουσιοδότηση συναλλαγών σε ΑΤΜ και τερματικά πληρωμής. Εάν χρειαστεί, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό PIN σε οποιοδήποτε ΑΤΜ που διαθέτει τη λειτουργία «Υπηρεσίες PIN». Θυμηθείτε, ο κωδικός PIN 4 ψηφίων της κάρτας διαφέρει από τον 6ψήφιο κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής Revolut.
Η συναλλαγή απορρίφθηκε
Για να δείτε γιατί απορρίφθηκε η συναλλαγή σας και τα αντίστοιχα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, πατήστε τη συναλλαγή από την Λίστα συναλλαγών.
Υπερβήκατε τον αριθμό των προσπαθειών καταχώρησης του PIN
Εάν έχετε υπερβεί τις προσπάθειες καταχώρησης του PIN, μπορείτε να ξεμπλοκάρετε την κάρτα από την εφαρμογή της Revolut στο κινητό:
- Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
- Πατήστε το εικονίδιο των καρτών στην επάνω δεξιά γωνία
- Επιλέξτε την κάρτα που πρέπει να ξεμπλοκάρετε
- Πατήστε «Ρυθμίσεις»
- Επιλέξτε «Ξεμπλοκάρισμα PIN/CVV»
Εάν συνεχίζετε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα ακόμη και μετά από αυτές τις ενέργειες, επικοινωνήστε μαζί μας.