Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή με κάρτα, παρόλο που είχα διαθέσιμα κεφάλαια;

Χαμηλό υπόλοιπο σε έναν συγκεκριμένο λογαριασμό νομίσματος.

Ελέγξτε αν έχετε αρκετά χρήματα σε τουλάχιστον ένα νόμισμα για να αποφύγετε την απόρριψη συναλλαγών, ακόμη και αν το συνολικό σας υπόλοιπο σε όλους τους λογαριασμούς είναι επαρκές.

Ελέγξτε αν η κάρτα είναι συνδεδεμένη με κάποιο Pocket

Εάν η κάρτα είναι συνδεδεμένη με ένα Pocket του οποίου το υπόλοιπο είναι χαμηλό, η πληρωμή θα απορριφθεί, ακόμη και αν το συνολικό σας υπόλοιπο είναι αρκετό. Πατήστε στην επιλογή Λογαριασμοί κάτω από το υπόλοιπό σας και μεταβείτε στα «Pockets», ή πατήστε επάνω στη συναλλαγή εντός της εφαρμογής.

Ελέγξτε τις επερχόμενες πληρωμές

Ελέγξτε τις επερχόμενες πληρωμές για να βεβαιωθείτε ότι το υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι επαρκές.

Εάν μια πληρωμή συνδρομής απορρίφθηκε, προσθέστε χρήματα στον λογαριασμό σας, καθώς ο έμπορος θα επιχειρήσει ξανά τη συναλλαγή μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Σε αντίθετη περίπτωση, επικοινωνήστε με τον έμπορο. Για άλλα θέματα που σχετίζονται με συνδρομές, διαβάστε εδώ.