Χρειάζεστε βοήθεια;

Οι κάρτες της Revolut υποστηρίζουν το 3D Secure (3DS) — μια επιπλέον διαδικασία εξουσιοδότησης για online πληρωμές με κάρτα, που συμβάλλει στην προστασία από τις απάτες. Εάν ένας έμπορος το ζητήσει, θα λάβετε μια ειδοποίηση push που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε μια πληρωμή που πρόκειται να πραγματοποιήσετε.

Εάν δεν λάβατε ειδοποίηση push, μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή της Revolut στο κινητό και θα πρέπει να εμφανιστεί αυτόματα το παράθυρο διαλόγου για την έγκριση. Πρέπει να έχετε συνδεθεί στην εφαρμογή για να ολοκληρώσετε την έγκριση.

Δεν ελέγχουμε ποιοι έμποροι απαιτούν τη διαδικασία 3DS. Εάν η 3DS δεν εμφανίστηκε και η πληρωμή απορρίφθηκε, μπορείτε να προσθέσετε τον έμπορο ως «έμπιστο έμπορο» και να δοκιμάσετε την πληρωμή ξανά.

Εάν εμπιστεύεστε έναν έμπορο, μπορείτε να τον προσθέσετε στη λίστα των έμπορων που εμπιστεύεστε στην εφαρμογή. Δεν απαιτούνται ελέγχοι 3DS για τους έμπορους αυτούς, επομένως, οι πληρωμές προς αυτούς ή από αυτούς θα εγκρίνονται αυτόματα.

Εάν μια συναλλαγή απορριφθεί λόγω έλλειψης 3DS, ανοίξτε τη συναλλαγή και επιλέξτε να εμπιστευτείτε τον έμπορο. Θα ειδοποιηθείτε επίσης σε πραγματικό χρόνο όταν γίνει διαθέσιμη αυτή η επιλογή.

• Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία
• Επιλέξτε «Ασφάλεια»
• Επιλέξτε «Εμπόροι και πληρωμές»
• Επιλέξτε «Έμπιστοι εμπόροι»