Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί αντιστράφηκε η πληρωμή μου με κάρτα;

Εάν δείτε μια ανεστραμμένη πληρωμή ή ότι η κατάσταση μιας συναλλαγής άλλαξε από «εκκρεμή» σε «ανεστραμμένη», αυτό σημαίνει ότι ένας έμπορος αποφάσισε να ακυρώσει μια πληρωμή ή ότι δεν διεκδίκησε τα κεφάλαια εντός του διατιθέμενου χρόνου. Απευθυνθείτε στον έμπορο για να λάβετε διευκρίνηση για τον λόγο της ακύρωσης.

Η πληρωμή δεν μπορεί να επιχειρηθεί εκ νέου από το σύστημά μας.

👉 Αν έχετε ήδη παραλάβει τα αγαθά ή τις υπηρεσίες, τότε μην ανησυχείτε - μπορούν ακόμα να διεκδικήσουν τα χρήματα μέσω ξεχωριστής συναλλαγής Ή να σας χρεώσουν με καθυστέρηση σε λίγες ημέρες. Σε αυτή την περίπτωση, η πληρωμή θα εμφανιστεί στην εφαρμογή σας ως «πληρωμή με καθυστέρηση». Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις «καθυστερημένες πληρωμές», ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.

Εάν περιμένετε μια επιστροφή χρημάτων και η συναλλαγή έχει αναστραφεί, δεν θα υπάρξει ξεχωριστή συναλλαγή επιστροφής χρημάτων, καθώς η αρχική συναλλαγή θα έχει αναστραφεί.