Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν έχετε χάσει την κάρτα σας, εάν υποψιάζεστε ότι έχει παραβιαστεί ή παρατηρείτε ύποπτες συναλλαγές, το μπλοκάρισμα της κάρτας μπορεί να σας βοηθήσει να προστατεύσετε τα χρήματά σας και τον λογαριασμό σας. Αποτρέπει την μη εξουσιοδοτημένη χρήση και μας επιτρέπει να εξετάσουμε την κατάσταση γνωρίζοντας ότι ο λογαριασμός σας είναι ασφαλής.

• Μεταβείτε στην επιλογή «Αρχική» στο κάτω μενού της εφαρμογής της Revolut στο κινητό
• Πατήστε το εικονίδιο της κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία
• Επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να μπλοκάρετε
• Πατήστε «Μπλοκάρω»

Όσο η κάρτα είναι μπλοκαρισμένη, οι πληρωμές που θα προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε θα αποτύχουν. Για να ξεμπλοκάρετε την κάρτα, πατήστε «Ξεμπλοκάρισμα» ακολουθώντας την ίδια διαδικασία που ακολουθήσατε για να τη μπλοκάρετε.

• Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία
• Επιλέξτε Security και «Χάσατε την κάρτα»
• Επιλέξτε μια κάρτα και πατήστε «Μπλοκάρω»

• Μεταβείτε στην Αρχική
• Πατήστε το εικονίδιο της κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία
• Επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να μπλοκάρετε
• Πατήστε «Μπλοκάρω»

Μπορείτε επίσης να φράξετε την κάρτα σας τηλεφωνώντας στην αυτοματοποιημένη γραμμή τηλεφώνου μας στο +44 20 3322 8352. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να φράξετε ή να ξεφράξετε έναν έμπορο, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.