Χρειάζεστε βοήθεια;

Οι περισσότεροι έμποροι μπορούν να επεξεργαστούν την επιστροφή χρημάτων χωρίς διαφωνία. Εάν πρέπει ακόμη να αμφισβητήσετε τη συναλλαγή, βεβαιωθείτε ότι έχετε στοιχεία της απάντησης του εμπόρου, καθώς αυτό μπορεί να βοηθήσει σημαντικά στην υπόθεσή σας.

Εάν η άμεση επαφή με τον έμπορο δεν έχει αποτέλεσμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αμφισβητήσετε τη συναλλαγή με κάρτα στην εφαρμογή Revolut:

• Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
• Ανοίξτε τη λίστα με τις συναλλαγές πατώντας «Προβολή όλων» κάτω από τις πιο πρόσφατες συναλλαγές σας
• Πατήστε τη συναλλαγή στη λίστα συναλλαγών σας. Εάν θέλετε να αναφέρετε περισσότερες, θα μπορέσετε να τις προσθέσετε στη φόρμα αργότερα
• Πατήστε «Λήψη βοήθειας»
• Επιλέξτε ένα πρόβλημα
• Συμπληρώστε και υποβάλετε τη φόρμα