Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί εκκρεμεί η ανάληψη από ΑΤΜ;

Μια ανάληψη μετρητών θα εκκρεμεί μόλις εγκριθεί η συναλλαγή. Εάν παραλάβατε τα μετρητά, θα ολοκληρωθεί εντός ολίγων ημερών. Εάν δεν παραλάβατε τα μετρητά, η συναλλαγή θα πρέπει να αντιστραφεί αυτόματα μετά την ημερομηνία που αναγράφεται στην εφαρμογή.

Δεν είναι δυνατή η αντιστροφή ή η ολοκλήρωση μιας εκκρεμούς ανάληψης πριν από αυτή την ημερομηνία.

Πώς να ελέγξετε την ημερομηνία αντιστροφής

Στην εφαρμογή για κινητά της Revolut:

  • Μεταβείτε στην ενότητα «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
  • Πατήστε «Προβολή όλων» για να ανοίξετε τη λίστα με τις συναλλαγές σας
  • Επιλέξτε την ανάληψη
  • Ελέγξτε την ενότητα «Κατάσταση» για να δείτε την ημερομηνία αντιστροφής

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάληψη, θα πρέπει πάντα να επικοινωνείτε πρώτα με τον πάροχο του ΑΤΜ.