Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί οι ανέπαφες συναλλαγές δεν λειτουργούν;

Επαναφέρετε το όριο της κάρτας για ανέπαφες πληρωμές

Στην εφαρμογή για κινητά της Revolut:

  • Μεταβείτε στην ενότητα «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
  • Πατήστε το εικονίδιο των καρτών στην επάνω δεξιά γωνία
  • Επιλέξτε την κάρτα σας
  • Πατήστε «Ρυθμίσεις»
  • Μετακινηθείτε προς τα κάτω και βεβαιωθείτε ότι οι «Ανέπαφες πληρωμές» είναι ενεργοποιημένες
  • Εάν έχει επιτευχθεί το «Όριο ανέπαφων συναλλαγών», πατήστε «Επαναφορά»

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί:

  • Ελέγξτε εάν η κάρτα έχει ενεργοποιηθεί: Επιλέξτε την κάρτα στην ενότητα καρτών και πατήστε «Ενεργοποίηση τώρα», επιλέξτε «Έχω την κάρτα» ή πραγματοποιήστε αγορά με τη χρήση PIN, και μετά προσπαθήστε ξανά την πληρωμή
  • Εάν χρησιμοποιήσατε Apple Pay ή Google Pay: Προσθέστε ξανά την κάρτα στο πορτοφόλι σας ή δημιουργήστε μια νέα εικονική κάρτα, και δοκιμάστε ξανά την πληρωμή
  • Ελέγξτε για ζημιές στην κάρτα: Εάν η φυσική κάρτα είναι ζημιωμένη ή φθαρμένη, ενδέχεται να μην λειτουργεί. Μπορείτε να παραγγείλετε αντικατάσταση, επιλέγοντας τη ζημιωμένη κάρτα στην ενότητα καρτών και πατώντας «Αντικατάσταση κάρτας»