Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν δεν έχετε λάβει την κάρτα σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Μεταβείτε στην ενότητα «Κάρτες» (το εικονίδιο της κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία), πατήστε στην κάρτα και επιλέξτε «Περισσότερες λεπτομέρειες» για να δείτε την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
2. Εάν έχει περάσει η ημερομηνία παράδοσης, επιλέξτε «Παραγγείλτε ξανά για αντικατάσταση». Η πρώτη αντικατάσταση δεν έχει κόστος.

Επαληθεύστε τη διεύθυνσή σας προτού παραγγείλετε μια κάρτα για να αποφύγετε προβλήματα με την παράδοση.

Σε περίπτωση περιστατικών όπως ένας ανοιχτός φάκελος, πραγματοποιείστε εκ νέου την παραγγελία. Ενδέχεται να χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την παράδοση κατά τη διάρκεια των διακοπών.