Χρειάζεστε βοήθεια;

• Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
• Πατήστε το εικονίδιο της κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία
• Πατήστε «Προσθήκη νέας»
• Επιλέξτε τον λογαριασμό για τον οποίο θέλετε να παραγγείλετε κάρτα
• Πατήστε «Φυσική κάρτα»
• Μετακινηθείτε ανάμεσα στις κάρτες για να επιλέξετε τον τύπο και το σχέδιο της κάρτας
• Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας

Μπορείτε να επιλέξετε να αφαιρέσετε τους αριθμούς από την κάρτα για ορισμένα σχέδια. Αυτό προσφέρει επιπλέον στρώμα ασφαλείας σε περίπτωση που χαθεί ή διαρρεύσει τα στοιχεία της, καθώς ο αριθμός της κάρτας, η ημερομηνία λήξης και το CVV θα είναι ορατά μόνο εντός της εφαρμογής.

Κάθε τύπος κάρτας συνδέεται με συγκεκριμένη εταιρεία καρτών (Visa ή Mastercard) και δεν είναι δυνατή η αλλαγή της. Μάθετε περισσότερα για το πώς να επιλέξετε εταιρεία καρτών σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.

• Οι πελάτες του Standard και του Plus παίρνουν δωρεάν αποστολή, εκτός εάν επιλέξουν αποστολή με προτεραιότητα και δυνατότητα παρακολούθησης με επιπλέον χρέωση
• Οι πελάτες των πακέτων Premium, Metal και Ultra απολαμβάνουν δωρεάν express αποστολή με δυνατότητα παρακολούθησης

Εάν αντιμετωπίζετε καθυστερήσεις στην παράδοση της κάρτας, όπως μη παράδοση ή παράδοση σε λάθος διεύθυνση, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις για βοήθεια.

• Standard: Οι πελάτες λαμβάνουν την πρώτη κάρτα χωρίς χρέωση, ωστόσο, ισχύει προμήθεια αποστολής
• Plus και Premium: Οι πρώτες 2 κάρτες δωρεάν
• Metal: 2 δωρεάν κάρτες (1 σχεδίου Metal και 1 σχεδίου Premium, Plus ή Standard)
• Ultra: 2 δωρεάν κάρτες (1 Ultra και 1 με σχεδιασμό Premium, Plus ή Standard)

Ωστόσο, η τελική χρέωση της κάρτας εξαρτάται από τον τύπο της κάρτας, την προσαρμογή και την αποστολή. Θα σας ενημερώνουμε πάντα για τυχόν χρεώσεις πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία. Για να μάθετε περισσότερα για τις χρεώσεις κατά την παραγγελία καρτών, ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις.

Για πελάτες των προγραμμάτων Plus, Premium, Metal και Ultra, το όριο καρτών ανανεώνεται κάθε 12μηνη περίοδο χρέωσης.

Εάν μια κάρτα χαθεί ή κλαπεί, διαβάστε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις πριν παραγγείλετε μια νέα και δείτε εάν καλύπτουν την περίπτωσή σας. Εάν έχει γίνει κακόβουλη χρήση της κάρτας σας, μπλοκάρετε την άμεσα στην εφαρμογή Revolut. Για να το κάνετε:

• Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
• Πατήστε το εικονίδιο της κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία
• Πατήστε την κάρτα και επιλέξτε «Μπλοκάρω»

Αφού ασφαλίσετε την κάρτα, μπορείτε να προχωρήσετε στην παραγγελία μιας νέας φυσικής κάρτας μέσω της εφαρμογής.