Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Περισσότερη βοήθεια με μια προγραμματισμένη μεταφορά

Η μεταφορά δεν έχει ακόμα ληφθεί

Επιλέξτε οποιαδήποτε μεταφορά έχετε πραγματοποιήσει στο ιστορικό συναλλαγών για να δείτε την εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης ή να την παρακολουθήσετε.

Ακύρωση μεταφοράς

Μπορείτε να ακυρώσετε μια προγραμματισμένη μεταφορά ή να αλλάξετε την ημερομηνία οποιαδήποτε στιγμή πριν από την εκτέλεσή της, πατώντας επάνω της στις προγραμματισμένες πληρωμές σας. Μπορείτε να βρείτε τις προγραμματισμένες πληρωμές σας πατώντας το εικονίδιο του ημερολογίου στην ενότητα Πληρωμών.

Εάν έχει ήδη γίνει η μεταφορά, επιλέξτε την από το ιστορικό συναλλαγών για τις επιλογές ακύρωσης.

Η μεταφορά απέτυχε ή αντιστράφηκε

Για να ελέγξετε τον λόγο που απέτυχε ή αντιστράφηκε η μεταφορά, επιλέξτε τη μεταφορά στο ιστορικό συναλλαγών.

Ανεπαρκές υπόλοιπο για προγραμματισμένη μεταφορά

Εάν δεν υπάρχουν επαρκή χρήματα στον λογαριασμό σας ή στο αντίστοιχο Pocket, η μεταφορά θα αποτύχει. Δεν θα προσπαθήσουμε εκ νέου τη μεταφορά, θα πρέπει να προσθέσετε χρήματα και να ξεκινήσετε μια μεμονωμένη μεταφορά.