Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν ένας λιανοπωλητής αρνηθεί την επιστροφή εντός 90 ημερών από την αγορά, τα προϊόντα που αγοράστηκαν με το Revolut Plus, Premium, Metal ή Ultra ενδέχεται να επιλέγονται για προστασία επιστροφής χρημάτων. Αυτό το οφέλημα θα μπορούσε να καλύψει την τιμή αγοράς του προϊόντος, μόνο για επιλέξιμα προϊόντα.

Η προστασία επιστροφής χρημάτων μπορεί να καλύπτει μόνο αντικείμενα. Δεν καλύπτονται υπηρεσίες οποιουδήποτε είδους. Ενδέχεται να σας ζητηθεί από τον υπεύθυνο της αξίωσής σας να αποστείλετε το αντικείμενο στα γραφεία της Qover στο Βέλγιο.

Πρέπει να είστε κάτοχοι του προγράμματος Plus, Premium, Metal ή Ultra της Revolut και να το διατηρείτε συνεχώς από τη στιγμή που αγοράσατε το αντικείμενο έως την υποβολή της αξίωσης. Για να είστε υποψήφιοι για την Ασφάλιση Προστασίας Επιστροφής Χρημάτων, το αντικείμενο πρέπει επίσης:

• Πληρώθηκε από Revolut
• Για προσωπική χρήση
• Αγοράστηκε από εμπόρου λιανικής (όχι ιδιωτικά) στη χώρα στην οποία είναι εγγεγραμμένος ο λογαριασμός σας στη Revolut ή εντός της Ευρώπης
• Ολοκαίνουργιο, κατάλληλο για επαναπώληση, χωρίς ελαττώματα και πλήρως λειτουργικό
• Να πληρούν τις απαιτήσεις για την πιστοποίηση ασφαλείας και περιβαλλοντικής πιστοποίησης CE (εάν ισχύει)

Η προστασία επιστροφής χρημάτων ισχύει για αντικείμενα αξίας άνω των 50€ που δεν εξαιρούνται ρητά στους όρους και τις προϋποθέσεις. Ενδέχεται να ισχύουν και άλλα κριτήρια.

Η κάλυψη για κάθε επιμέρους αντικείμενο περιορίζεται στη χαμηλότερη τιμή από τις εξής: την τιμή αγοράς του αντικειμένου ή 300€. Σε αυτό το όριο περιλαμβάνονται και τυχόν εκπτώσεις, κουπόνια ή πιστώσεις που χρησιμοποιήθηκαν για την αγορά.

Εντός κυλιόμενης περιόδου 12 μηνών, η μέγιστη κάλυψη που παρέχεται από το οφέλος προστασίας επιστροφής χρημάτων ανέρχεται σε 600€. Αυτή η περίοδος ξεκινά από την ημερομηνία αναβάθμισης του λογαριασμού σας στη Revolut.

Πρόκειται μόνο για μια σύνοψη της κάλυψης. Η ασφάλιση καθημερινής προστασίας της Revolut παρέχεται μέσω της Qover, όχι της ίδιας της Revolut. Η Qover είναι υπεύθυνη για τους όρους, τις προϋποθέσεις και τους όρους της πολιτικής, καθώς και για τη διαχείριση αξιώσεων.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την κάλυψη, επικοινωνήστε με τη Qover μέσω αυτής της σελίδας. Για να διαβάσετε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Πατήστε αυτόν τον σύνδεσμο ή μεταβείτε στην ενότητα «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης, αναζητήστε τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος της οθόνης και αναζητήστε «Ασφάλιση»
• Επιλέξτε «Αγορά» και πατήστε «Έγγραφα»