Χρειάζεστε βοήθεια;

Εάν πρέπει να υποβάλετε αξίωση σχετικά με απώλεια ή καθυστέρηση αποσκευών, θα πρέπει να προσκομίσετε τα ακόλουθα έγγραφα ώστε η ομάδα μας να αξιολογήσει σωστά την περίπτωσή σας:

• Αστυνομικές αναφορές ή αναφορές περιστατικού – που περιέχουν λεπτομέρειες σχετικά με την αξίωσή σας
• Αποδείξεις για χαμένα, κλεμμένα ή κατεστραμμένα αντικείμενα – απόδειξη αγοράς για αντικείμενα που διεκδικείτε
• Προσφορές επισκευής – απόδειξη του αναγραφόμενου κόστους επισκευής και της κατάστασης του κατεστραμμένου αντικειμένου σας
• Επιστολή επιβεβαίωσης από τον μεταφορέα σας (όπως μια αναφορά απώλειας ιδιοκτησίας) ή
• Παραλαβή αποσκευών/επιβεβαίωση παράδοσης που δείχνει την ημερομηνία και τη διάρκεια της καθυστέρησης
• Αναφορά απώλειας ή περιστατικού από τον πάροχο μεταφοράς ή καταλύματος που δείχνει την ημερομηνία και την αιτία της απώλειας ή της ζημιάς (δηλαδή αναφορά απώλειας ιδιοκτησίας)