Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Κλοπή και ζημιά αποσκευών

Για να υποβάλετε μια αξίωση σχετικά με ζημιά ή/και κλοπή, θα πρέπει να προσκομίσετε τα ακόλουθα έγγραφα έτσι ώστε να μπορέσει η ομάδα μας να αξιολογήσει σωστά την περίπτωσή σας:

  • Επίσημη αναφορά της αστυνομίας που δείχνει την ημερομηνία, την ώρα και τις συνθήκες της κλοπής
  • Επιστολή από τον πάροχο μεταφοράς (δηλ. αναφορά παρατυπίας ιδιοκτησίας) ή τον πάροχο καταλύματος που επιβεβαιώνει την απώλεια ή τη ζημιά
  • Απόδειξη ιδιοκτησίας για όλα τα αντικείμενα που σχετίζονται με την αξίωση, όπως αποδείξεις και τραπεζικά αντίγραφα που δείχνουν ότι τα έχετε αγοράσει εσείς
  • Τραπεζική κίνηση/απόδειξη ATM που επιβεβαιώνει την ανάληψη μετρητών εάν αγοράσατε το αντικείμενο με μετρητά
  • Γραπτή επιβεβαίωση από τον πάροχο υπηρεσιών που επιβεβαιώνει ότι διακόψατε την υπηρεσία για τη συσκευή σας