Χρειάζεστε βοήθεια;

Η πύλη πελατών —ή απλώς «η πύλη»— μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους πελάτες για τη διαχείριση των πληρωμών προς έναν Έμπορο που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα διαχείρισης συνδρομών της Revolut.

Ο πελάτης δεν χρειάζεται να διατηρεί λογαριασμό στη Revolut ή στη Revolut Business για να χρησιμοποιήσει την πύλη. Εάν ένας πελάτης έχει εγγραφεί σε συνδρομή με έναν Έμπορο, θα λάβει ένα email που θα επιβεβαιώνει ότι ξεκίνησε η συνδρομή και θα περιλαμβάνει έναν μοναδικό σύνδεσμο για την πύλη.

Εάν ένας πελάτης έχει συνδρομές με περισσότερους από έναν Έμπορους, κάθε Έμπορος θα παρέχει διαφορετικό σύνδεσμο για την πύλη ώστε ο πελάτης να μπορεί να βλέπει κάθε συνδρομή ξεχωριστά.

Οποιαδήποτε πληροφορία στην πύλη παρέχεται σε εμάς από τον Έμπορο. Εάν ένας πελάτης πιστεύει ότι κάποια πληροφορία είναι ανακριβής, πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας με τον έμπορο που του παρείχε τον σύνδεσμο της πύλης.

• Για να δουν ή να ακυρώσουν τη συνδρομή τους σε Έμπορο
• Ενημέρωση ή αφαίρεση των στοιχείων πληρωμής τους. Η αφαίρεση ενός τρόπου πληρωμής δεν σημαίνει ότι ακυρώνεται η συνδρομή τους στον έμπορο. Για να ακυρώσουν μια συνδρομή, οι πελάτες πρέπει να ακολουθήσουν τη διαδικασία ακύρωσης που ορίζει ο έμπορος

Ο Έμπορος είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της πρόσβασης του πελάτη στην πύλη του. Εάν ένας πελάτης έχει ερωτήσεις σχετικά με τους όρους Εμπόρου, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων, πρέπει να επικοινωνήσει με τον Έμπορο. Δεν ελέγχουμε τους όρους του Έμπορου.

Ο πελάτης μπορεί να σταματήσει τη χρήση της πύλης ανά πάσα στιγμή. Επίσης, εμείς μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση ενός πελάτη στην πύλη ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης όπου υποπτεύεται ότι ο πελάτης χρησιμοποιεί την πύλη με απατηλό τρόπο, μη λογικό τρόπο, ή με τρόπο που μπορεί να βλάψει τη φήμη μας, ή εάν απαιτείται από τον νόμο.