Χρειάζεστε βοήθεια;

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να επιθυμείτε να παραχωρήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κάποιον άλλον. Για να καταστεί αυτό δυνατό, εσείς ή το πρόσωπο στο οποίο επιθυμείτε να παραχωρήσετε πρόσβαση θα χρειαστεί να μας υποβάλετε ένα πληρεξούσιο.

Το Πληρεξούσιο αποτελεί υπογεγραμμένο έγγραφο που συντάσσεται από ένα άτομο (τον Δωρητή) και το οποίο επιτρέπει σε ένα άλλο άτομο (τον Πληρεξούσιο) να ενεργεί για λογαριασμό του σε συγκεκριμένες περιστάσεις. Μολονότι ο «Πληρεξούσιος» μπορεί να είναι, και συχνά είναι, δικηγόρος, μπορεί σχεδόν οποιοσδήποτε να είναι «Πληρεξούσιος» για τους σκοπούς αυτούς (εφόσον είναι ικανός να λαμβάνει αποφάσεις και αποτελεί νόμιμο ενήλικα στη σχετική δικαιοδοσία).

Πώς μπορώ να αποκτήσω πληρεξούσιο;

Ο πιο εύκολος τρόπος για να αποκτήσετε πληρεξούσιο είναι να επικοινωνήσετε με έναν δικηγόρο, συμβολαιογράφο ή με το τοπικό εξυπηρέτησης πολιτών. Θα είναι σε θέση να σας συμβουλεύσουν σχετικά με τον τύπο του πληρεξούσιου που χρειάζεστε και πώς να το αποκτήσετε.

Τι πρέπει να περιλαμβάνει ένα Πληρεξούσιο;

Το περιεχόμενο ενός Πληρεξουσίου εξαρτάται από τον τύπο του και τη δικαιοδοσία στη χώρα σας. Σε κάθε περίπτωση, το Πληρεξούσιο θα πρέπει να καθιστά σαφές:

• Το όνομά σας, ως χορηγός (το πληρεξούσιο πρέπει να περιλαμβάνει τη διεύθυνσή σας, ώστε να γνωρίζουμε ότι σχετίζεται με εσάς).
• Το όνομά του δικηγόρου που σας εκπροσωπεί (και τη διεύθυνσή του).
• Την ημερομηνία υπογραφής του πληρεξουσίου.
• Την ημερομηνία λήξης του, σε περίπτωση που το πληρεξούσιο απαιτείται για ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα.
• Το πεδίο των αρμοδιοτήτων του δικηγόρου βάσει του πληρεξουσίου.

Πώς μπορώ να υποβάλλω πληρεξούσιο στη Revolut;

Πρέπει να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξής μας μέσω της συνομιλίας, ακολουθώντας τα πιο κάτω βήματα:

1. Πατήστε στην εικόνα ή στα αρχικά του προφίλ σας (επάνω αριστερή γωνία).
2. Ανοίξτε την ενότητα «Βοήθεια».
3. Επιλέξτε ένα θέμα για το οποίο χρειάζεστε βοήθεια.
4. Σε περίπτωση που το άρθρο δεν επιλύει το πρόβλημά σας, κάντε κλικ στην επιλογή 'Επικοινωνήστε μαζί μας'.
5. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο: support@revolut.com.

Θα επαληθεύσουμε το αίτημά σας και θα ενεργήσουμε σύμφωνα με τις οδηγίες σας όπως αναφέρονται στο πληρεξούσιο.

Υποβολή πληρεξούσιου:

Εάν έχετε λογαριασμό στη Revolut, πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν και να μας στείλετε μια selfie που να δείχνει την ταυτότητά σας, προκειμένου να την επαληθεύσουμε μέσα από τη συνομιλία.

Εάν δεν έχετε λογαριασμό Revolut, οι εκπρόσωποι συνομιλίας μας θα χρειαστεί να σας ζητήσουν το ονοματεπώνυμό σας, μια selfie που να εμφανίζει την ταυτότητά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Αφού κοινοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες με την ομάδα Υποστήριξης πελατών, περιμένετε μέχρι η ομάδα μας να ελέγξει το αίτημά σας και να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με τα επόμενα βήματα.

Η Revolut δεν παρέχει νομικές συμβουλές. Αυτή η σελίδα περιέχει γενικές πληροφορίες. Σας συνιστούμε να ελέγξετε τις νομικές απαιτήσεις στη δικαιοδοσία σας ή να λάβετε συμβουλές από έναν ειδικό.