Πώς μπορώ να καλέσω στη Revolut;
Αν χρειάζεστε τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής. Εάν το ερώτημά σας είναι κατάλληλο για κλήση, θα λάβετε καθοδήγηση ώστε να προγραμματίσετε μια κλήση με εκπρόσωπο της ομάδας τηλεφωνικής υποστήριξης μας. Διαφορετικά, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε μέσω της συνομιλίας.
Για να ξεκινήσετε μια συνομιλία, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα εντός της εφαρμογής:
Πηγαίνετε στο Προφίλ (πάνω αριστερά το εικονίδιο με τα αρχικά σας ή τη φωτογραφία σας) → επιλέξτε «Βοήθεια» → επιλέξτε ένα θέμα → επιλέξτε ένα άρθρο → αν αυτό δε σας βοηθήσει με το ερώτημά σας, επιλέξτε «Συνομιλήστε μαζί μας».
Θα συνδεθείτε με το bot Βοηθό συνομιλίας. Εάν αυτό δεν είναι αρκετό, πληκτρολογήστε « Ζωντανή συνομιλία με εκπρόσωπο» και θα ανακατευθυνθείτε σε έναν από τους εκπροσώπους υποστήριξής μας.
Η τηλεφωνική μας υποστήριξη παρέχεται μόνο στα αγγλικά.
Οι πελάτες του Ultra μπορούν να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης 24/7, απευθείας μέσα από την εφαρμογή. Η υποστήριξη προσφέρεται μόνο στα αγγλικά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.