Τι είναι η Ρίτα;
Η Rita είναι το chatbot της Revolut και είναι εδώ για να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Ωστόσο, δεν είναι σε θέση να εκτελέσει σύνθετες ενέργειες όπως ο έλεγχος του υπολοίπου του λογαριασμού σας, ο εντοπισμός μιας μεταφοράς ή να σας βοηθήσει με την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
Για να ξεκινήσετε μια συνομιλία με τη Ρίτα:
- Πατήστε την εικόνα του προφίλ σας ή τα αρχικά σας (στην επάνω αριστερή γωνία)
- Ανοίξτε την ενότητα «Βοήθεια»
- Επιλέξτε μια σχετική κατηγορία
- Επιλέξτε το θέμα για το οποίο χρειάζεστε βοήθεια
- Πατήστε το κουμπί «Συνομιλήστε μαζί μας»
Αφού πατήσετε το κουμπί, θα ανοίξει μια συνομιλία και εκεί θα συναντήσετε τη Rita. Εάν η Rita δεν είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημά σας, θα σας ανακατευθύνει σε έναν από τους εκπροσώπους μας από την ομάδα υποστήριξης πελατών.
Αν το άρθρο δεν σας καλύπτει πλήρως, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! Μπορείτε να συνομιλήσετε μαζί μας για άμεση βοήθεια. Εάν δεν βλέπετε αυτή την επιλογή, αυτό σημαίνει ότι διαθέτουμε άλλα κανάλια υποστήριξης για το ερώτημά σας. Επισκεφθείτε την σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας για μια σειρά επιλογών σχετικά με την επίλυση του προβλήματός σας.