Χρειάζεστε βοήθεια;

Η αντιμετώπιση του πένθους μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολη. Γι' αυτό και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες δεν αποτελούν νομική συμβουλή και σας συνιστούμε να ζητήσετε τη βοήθεια ενός ειδικού, όπως ενός δικηγόρου με εξειδίκευση σε θέματα κληρονομιών και διαθηκών, για να σας καθοδηγήσει σε αυτή τη διαδικασία.

Υπάρχουν διαφορετικά χρονικά πλαίσια για την καταχώριση ενός θανάτου, ανάλογα με τη διοικητική περιφέρεια στην οποία ζούσε ο αποθανών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία καταχώρισης ενός θανάτου στο τοπικό ληξιαρχείο, ανατρέξτε στον επίσημο δικτυακό τόπο της αντίστοιχης διοικητικής περιφέρειας.

Μόλις γίνει η δήλωση του θανάτου, η αρμόδια υπηρεσία καταχώρησης θα σας εκδώσει το πιστοποιητικό θανάτου, το οποίο θα χρειαστείτε για να διεκπεραιώσετε τις υποθέσεις του εκλιπόντος, π.χ. τον λογαριασμό του στη Revolut.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αποστέλλοντάς μας email στο [email protected].

Επικοινωνούμε για περιπτώσεις θανάτου μόνο μέσω email. Εάν είστε πελάτης της Revolut, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Revolut μέσω της εφαρμογής, ωστόσο, η διαδικασία κλεισίματος του λογαριασμού του αποβιώσαντος θα γίνει μέσω email.

Ενδέχεται να χρειαστούμε διαφορετικές πληροφορίες ανάλογα με τη δικαιοδοσία όπου έζησε ο αποβιώσας. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε. Αλλιώς, παρακάτω θα βρείτε τις αρχικές πληροφορίες που θα χρειαστούμε.

• Πλήρες επώνυμο του αποβιώσαντος
• Ημερομηνία γέννησης του εκλιπόντος
• Ο αριθμός τηλεφώνου και το email του εκλιπόντος που συσχετίζονται με τον λογαριασμό τους στη Revolut
• Το πλήρες νόμιμο όνομά σας
• Η διεύθυνση email σας
• Η σχέση σας με τον αποβιώσα

• Ταυτότητα/διαβατήριο: Φωτογραφία ή σάρωση υψηλής ανάλυσης του αυθεντικού εγγράφου, εμφανείς οι τέσσερις γωνίες
• Επικύρωση διαθήκης, Επιστολές διοικητικής επιτροπής ή επίσημο έγγραφο που πιστοποιεί τον κληρονόμο ή το πρόσωπο που έχει το δικαίωμα να διαχειριστεί τα στοιχεία ενεργητικού. Μπορεί να παρασχεθεί από το αρμόδιο γραφείο επικυρώσεων διαθηκών
• Πιστοποιητικό θανάτου: Αυτό θα εκδοθεί από τον αρμόδιο υπάλληλο καταστάσεως πολιτικής κατάστασης. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής του εκλιπόντος, ενδέχεται να μπορούμε να δεχτούμε ενδιάμεσα πιστοποιητικά θανάτου, πιστοποιητικά ιατροδικαστή ή εξουσιοδοτημένες μεταφράσεις ξένων πιστοποιητικών θανάτου. Θα σας ενημερώσουμε για αυτό όταν σας απαντήσουμε
• Έντυπο αποζημίωσης: Μπορεί να ληφθεί από αυτόν τον σύνδεσμο ή το έντυπο θανάτου – Υπογεγραμμένο από τον νόμιμο κληρονόμο
• Πληρεξούσιο: για παράδειγμα, εάν ο δικηγόρος αξιώνει τα περιουσιακά στοιχεία εκ μέρους κληρονόμου
• Βεβαίωση γέννησης και/ή γάμου: Ενδέχεται να τα χρειαστούμε για να ταυτοποιήσουμε πλήρως και σωστά τον αξιωματικό

• Ακύρωση όλων των προγραμματισμένων εξερχόμενων πληρωμών
• Θα ακυρώσουμε όλες τις υπηρεσίες επί πληρωμή που είχε ο εκλιπών μαζί μας
• Ακυρώστε όλες τις κάρτες Revolut
• Διακοπή όλων των δράσεων marketing και επικοινωνίας
• Να σας ενημερώσουμε για όλα όσα χρειαζόμαστε για να ολοκληρωθεί το κληροδότημα, συμπεριλαμβανομένης και της μεταφοράς τυχόν υπολοίπου στους κληρονόμους ή σε δικηγόρο

Πριν από τη μεταφορά του εναπομείναντος υπολοίπου και το κλείσιμο του λογαριασμού, οι μετοχές, τα πολύτιμα μέταλλα ή τα κρυπτονομίσματα που είχε αγοράσει ο αποβιώσας θα πωληθούν και το αντίστοιχο ποσό σε νόμισμα θα πιστωθεί στο κύριο υπόλοιπο του λογαριασμού του αποβιώσαντα.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 15 ημερών. Ανάλογα με την πολυπλοκότητα της υπόθεσης και τυχόν εκκρεμείς δικαστικές διαδικασίες, η διαδικασία για την ανάληψη τυχόν υπολοίπου στους κληρονόμους ή τον λογαριασμό δικηγόρων, εφόσον εμπλέκονται, και τον τελικό τερματισμό του λογαριασμού του αποβιώσαντος μπορεί να διαρκέσει από λίγες ημέρες έως και έναν χρόνο.