Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Τι είναι μια καθυστερημένη συναλλαγή;

Αν ένας έμπορος δεν μπορεί να δημιουργήσει μια ζωντανή σύνδεση για τη διεκπεραίωση μιας πληρωμής (όπως ένας τερματικό κάρτας σε αεροπλάνο ή μηχάνημα εισιτηρίων του μετρό), μπορεί να αποθηκεύσει τη συναλλαγή και να την επεξεργαστεί αργότερα. Έτσι, η συναλλαγή θα φανεί στην εφαρμογή σας μερικές μέρες αργότερα. Αυτό μπορεί να συμβεί ακόμα και όταν έχει γίνει αυτόματη ανάκληση της συναλλαγής.

Οι καθυστερημένες συναλλαγές δεν μπορούν να απορριφθούν. Επομένως, αν λάβετε μια, αυτό θα μπορούσε να ρίξει το υπόλοιπό σας κάτω από το μηδέν αν δεν έχετε επαρκή κεφάλαια για να καλύψετε το ποσό της συναλλαγής.

Όταν λάβετε μία από αυτές τις συναλλαγές, προσπαθήστε πρώτα να θυμηθείτε ένα πραγματοποιήσατε την πληρωμή αυτή. Εάν εξακολουθείτε να μην αναγνωρίζετε αυτή την πληρωμή με κάρτα, συμπληρώστε την ηλεκτρονική μας φόρμα ακύρωσης χρέωσης για να σας βοηθήσουμε σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία ακύρωσης χρέωσης είναι η τελευταία λύση για να επανακτήσετε τα χρήματά σας και ίσως χρειαστεί λίγος χρόνος ώστε η Visa ή η Mastercard να λάβουν μια απόφαση (μάθετε περισσότερα για τη διαδικασία εδώ).

Σχετικά Άρθρα