Δεν έλαβα το σωστό ποσό μετρητών

Μερικές φορές, τα ATM μπορεί να αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη διανομή του σωστού ποσού μετρητών, αλλά τελικά χρεώνουν την κάρτα σας.

Εάν η λάθος χρέωση εμφανίζεται σε εκκρεμότητα στην εφαρμογή Revolut, τότε θα αναστραφεί αυτόματα μετά από 7 ημέρες και δεν θα χρειαστεί να κάνετε τίποτα.

Εάν εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη, τότε πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα να επικοινωνήσετε με την τράπεζα που είναι υπεύθυνη για το ATM (εάν είναι δυνατό) και να εξηγήσετε την κατάσταση. Εάν η τράπεζα δεν θέλει να συνεργαστεί ή εάν δεν έχετε λάβει απάντηση, συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα ακύρωσης χρέωσης, για να σας βοηθήσουμε να αμφισβητήσετε αυτή την πληρωμή με τον διαχειριστή του ATM. Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία ακύρωσης χρέωσης αποτελεί την τελευταία λύση ανάκτησης των χρημάτων σας και μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εκδώσει την απόφασή της η Visa ή η Mastercard (μάθετε περισσότερα για τη διαδικασία εδώ).