Γιατί η ανάληψη μετρητών μου απορρίφθηκε;

Ορισμένοι από τους συνηθέστερους λόγους αναλήψεων είναι οι εξής:

• Ανεπαρκή κεφάλαια
• Λάθος εισαγωγή PIN
• Υπέρβαση του μηνιαίου ορίου δαπανών
• Κατά λάθος φραγή της κάρτας

Ελέγξτε την καρτέλα «Κάρτες» στην εφαρμογή για να δείτε το PΙΝ, να το ξεμπλοκάρετε αν έχετε κάνει 3 λανθασμένες προσπάθειες εισαγωγής PIN και να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα σας δεν έχει τεθεί σε φραγή, δεν έχει λήξει, ούτε έχει δηλωθεί απώλεια ή κλοπή της.

Εάν η ανάληψη χρημάτων σας απορρίφθηκε, αλλά ο λογαριασμός σας Revolut χρεώθηκε τη συναλλαγή, συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα ακύρωσης χρέωσης. Εάν η συναλλαγή είναι σε εκκρεμότητα, περιμένετε 7 ημέρες από την ημερομηνία που πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή, προτού υποβάλετε τη φόρμα. Τα χρήματα θα επιστραφούν στο διαθέσιμο υπόλοιπό σας μετά από αυτήν τη χρονική περίοδο.

Σημειώστε ότι η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει έως και 50 μέρες, καθώς είμαστε υποχρεωμένοι να δώσουμε στον έμπορο χρόνο να απαντήσει.