Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Δεν έχω λάβει την κάρτα μου

Για να ελέγξετε την κατάσταση της κάρτας σας (και να επαναλάβετε την παραγγελία εάν χρειάζεται), ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Μεταβείτε στην καρτέλα «Κάρτες» της εφαρμογής.
  • Βρείτε την κάρτα η οποία δεν έχει παραδοθεί
  • Κάντε κλικ στο «Παρακολούθηση αποστολής» κι έπειτα κάντε κλικ στο κουμπί «Επανάληψη παραγγελίας».

Δεν θα επιβαρυνθείτε με χρέωση αποστολής για τη νέα παραγγελία της κάρτας σας. Ελέγξτε ξανά ότι η διεύθυνση αποστολής που παρέχεται για την κάρτα αντικατάστασης είναι σωστή.

Εάν ανησυχείτε ότι η κάρτα σας χρησιμοποιείται χωρίς την άδειά σας, μπορείτε πάντα να μπλοκάρετε την κάρτα σας μέχρι να σας παραδοθεί. Μόλις παραδοθεί, μην ξεχάσετε να ξεμπλοκάρετε την κάρτα σας για να μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε.

Σχετικά Άρθρα