Δεν έλαβα τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής για την παράδοσή μου

Δεν παρέχουμε παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο για κάρτες που αποστέλλονται με απλή αποστολή. Ωστόσο, παρέχεται εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Οι πελάτες των προγραμμάτων Premium ή Metal, ή όσοι έχουν πληρώσει για επείγουσα αποστολή, θα λάβουν έναν αριθμό παρακολούθησης αποστολής μόλις ταχυδρομηθεί η κάρτα.

Για να δείτε τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής ή την κατάσταση της παράδοσής σας:

• Μεταβείτε στην καρτέλα «Κάρτες».
• Βρείτε την κάρτα σας και επιλέξτε «Παρακολούθηση αποστολής».

Σε σπάνιες περιπτώσεις, ο αριθμός παρακολούθησης αποστολής ενδέχεται να μην είναι ορατός μετά την αποστολή της κάρτας σας. Περιμένετε μία επιπλέον εργάσιμη μέρα, ώστε να ενημερωθούν τα στοιχεία, καθώς ενδέχεται να υπάρχει καθυστέρηση στην επεξεργασία των στοιχείων παρακολούθησης της αποστολής σας.