Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Τι πρέπει να κάνω εάν η κάρτα μου έχει χαθεί ή κλαπεί;
Εάν η κάρτα σας έχει χαθεί ή κλαπεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μπλοκάρετε την κάρτα σας και να προστατεύσετε τα χρήματά σας.
- Μεταβείτε στην καρτέλα «Κάρτες» της εφαρμογής ή στον ιστότοπό μας
- Βρείτε την κάρτα σας και επιλέξτε «Μπλοκάρισμα κάρτας»
- Επιλέξτε «Αναφορά απώλειας ή κλοπής»
Θα μπορείτε να παραγγείλετε αμέσως μια κάρτα αντικατάστασης. Θα εφαρμοστεί έκπτωση στην παραγγελία της κάρτας και η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης θα δοθεί μόλις υποβάλετε την παραγγελία.
Μπορείτε επίσης να μπλοκάρετε την κάρτα σας καλώντας στα +370 5 214 3608.
Εάν πιστεύετε ότι η κάρτα σας έχει χρησιμοποιηθεί δόλια, συμπληρώστε την ηλεκτρονική μας φόρμα ακύρωσης χρέωσης. Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία ακύρωσης χρέωσης είναι η τελευταία λύση για να επανακτήσετε τα χρήματά σας και ίσως χρειαστεί λίγος χρόνος ώστε η Visa ή η Mastercard να λάβουν μια απόφαση (μάθετε περισσότερα για τη διαδικασία εδώ).
Σχετικά Άρθρα
Προβλήματα με την κάρτα
- Δεν έχω λάβει την κάρτα μου
- Δεν έλαβα τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής για την παράδοσή μου
- Γιατί δεν έχει ταχυδρομηθεί ακόμα η κάρτα μου;
- Πού μπορεί να παραδοθεί η κάρτα μου;
- Η φυσική κάρτα μου δεν λειτουργεί
- Η εικονική κάρτα μίας χρήσης δεν λειτουργεί
- Η κάρτα μου για ανέπαφες συναλλαγές δεν λειτουργεί
- Έχω υπερβεί όλες τις προσπάθειες εισαγωγής PIN!
- Θέλω να αλλάξω το PIN της κάρτας μου
- Τι πρέπει να κάνω εάν η κάρτα μου έχει χαθεί ή κλαπεί;
- Η κάρτα μου έχει παραβιαστεί
- Το ΑΤΜ κράτησε την κάρτα μου
- Η κάρτα Revolut λήγει. Τι πρέπει να κάνω;
- Βρήκα τη «χαμένη» κάρτα μου - πώς μπορώ να την επανασυνδέσω;
- Τι είναι οι Έξυπνες ενημερώσεις καρτών;
- Θα ήθελα επιστροφή χρημάτων για την κάρτα μου