Πώς μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου;
Σκέφτεστε να φύγετε; Εάν θέλετε να μείνετε μαζί μας χωρίς να πληρώνετε μηνιαίες χρεώσεις, μπορείτε να συγκρίνετε όλα τα διαθέσιμα προγράμματά μας σε αυτή τη σελίδα. Εάν εξακολουθείτε να θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Όλοι οι λογαριασμοί σας, τα Pockets και οι λογαριασμοί σε συγκεκριμένο νόμισμα έχουν υπόλοιπο μηδέν
- Δεν έχετε εκκρεμείς συναλλαγές ή ενεργές συνδρομές
- Έχετε υποβαθμίσει το πρόγραμμά σας σε Standard
- Έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Revolut
- Έχετε κλείσει τον λογαριασμό επενδύσεών σας investment account
- Δεν έχετε ενεργούς λογαριασμούς Kids & Teens
- Δεν έχετε ενεργές ασφαλίσεις μέσω της Revolut
- Δεν έχετε ανοιχτές αιτήσεις επιστροφής χρημάτων για αντιστροφή χρέωσης
Πώς να κλείσετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή
- Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία
- Επιλέξτε «Ρυθμίσεις»
- Πατήστε Κλείσιμο λογαριασμού
Κατεβάστε και κρατήστε τυχόν αντίγραφα κίνησης μπορεί να χρειαστείτε στο μέλλον. Θα σας στείλουμε επιβεβαίωση του για το κλείσιμο αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Για πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που διατηρούμε μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, ανατρέξτε στην Δήλωση Απορρήτου Πελατών.
Τι γίνεται αν το υπόλοιπό μου είναι ανεπαρκές για εξερχόμενη μεταφορά χρημάτων;
Ακολουθήστε ορισμένες από τις παρακάτω ενέργειες:
- Προσθέστε χρήματα στον λογαριασμό σας για να επιτύχετε το ελάχιστο ποσό που απαιτείται για εξερχόμενες μεταφορές
- Μεταφέρετε τα εναπομείναντα κεφάλαια σε έναν φίλο στη Revolut μέσω εσωτερικής μεταφοράς
- Δωρίστε τα εναπομείναντα κεφάλαια σε μια αξιόλογη αιτία της επιλογής σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Δωρεές εντός εφαρμογής.
Τι θα συμβεί εάν δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου ή στην εφαρμογή;
Εάν έχετε χάσει το τηλέφωνό σας ή υπάρχει οποιοσδήποτε άλλος λόγος που δεν μπορείτε να μπείτε στην εφαρμογή Revolut, η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό Revolut, στείλτε ένα email στη διεύθυνση support@revolut.com περιλαμβάνοντας:
- Γραμμή θέματος: αίτημα κλεισίματος λογαριασμού
- Το πλήρες νόμιμο όνομά σας
- Η διεύθυνση κατοικίας σας
- Ο αριθμός τηλεφώνου που συνδέεται με τον λογαριασμό σας
- Λόγος κλεισίματος: ενημερώστε μας σύντομα γιατί χρειάζεστε βοήθεια για να το κλείσετε
Για την ασφάλειά σας, η ομάδα μας θα απαντήσει με μερικά γρήγορα βήματα για να επαληθεύσει την ταυτότητά σας πριν κλείσει τον λογαριασμό και στείλει τις τελικές σας οικονομικές καταστάσεις. Ωστόσο, αν είναι δυνατόν, είναι πολύ πιο γρήγορο και εύκολο να κλείσετε τον λογαριασμό σας μόνοι σας απευθείας στην εφαρμογή.