Χρειάζεστε βοήθεια;

Οι χρεώσεις υποβάθμισης εξαρτώνται από τη χρονική στιγμή που πραγματοποιείτε την υποβάθμιση, το πρόγραμμα σας, καθώς και από το εάν πληρώνετε μηνιαίως ή ετησίως.

• Η συνδρομή σας τερματίζεται άμεσα
• Θα λάβετε την πλήρη επιστροφή των χρημάτων της συνδρομής σας
• Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για την αποστολή και την κάρτα, εφόσον έχετε παραγγείλει κάρτα επί πληρωμή
• Ανάλογα με το είδος του προγράμματός σας, ενδέχεται να χρεωθείτε για οφέλη που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει, όπως Lounge αεροδρομίου, eSIM και Fast Track στο αεροδρόμιο

Εάν πληρώνετε μηνιαίως, θα χρεωθείτε για τον τρέχοντα μήνα και μπορείτε να συνεχίσετε τη χρήση του προγράμματός σας έως το τέλος του τρέχοντος μηνιαίου κύκλου χρέωσης. Ισχύουν τα τέλη διακοπής όπως παρακάτω:

• Πελάτες του προγράμματος Ultra: Εάν προβείτε σε υποβάθμιση μεταξύ 14 ημερών και 6 μηνών, θα χρεωθείτε το μηνιαίο τέλος του προγράμματός σας
• Για όλα τα άλλα προγράμματα επί πληρωμή: Εάν προβείτε σε υποβάθμιση μεταξύ 14 ημερών και 10 μηνών, θα χρεωθείτε το αντίστοιχο τελευταίων 2 μηνών της χρέωσης του προγράμματός σας

Εάν πληρώσετε ετησίως, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή σας. Δεν ισχύει τέλος διακοπής σε περίπτωση υποβάθμισης. Μπορείτε να συνεχίσετε τη χρήση του προγράμματός σας μέχρι το τέλος της τρέχουσας ετήσιας περιόδου χρέωσης (έναν χρόνο από την ημερομηνία έναρξης).

Ανατρέξτε στους Όρους για τα Προγράμματα επί πληρωμή και στους Όρους για τις Προμήθειες Ατομικών Λογαριασμών για πλήρεις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των προμηθειών για κάρτες και παράδοση. Εάν εγγραφήκατε μέσω προσφοράς ή δωρεάν δοκιμής, ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον όροι.