Χρειάζεστε βοήθεια;

Τα διάφορα δεδομένα ενδέχεται να υπόκεινται σε διαφορετικές περιόδους διατήρησης. Υποχρεούμαστε να διατηρούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για τουλάχιστον 5 έτη, σύμφωνα με τη νομοθεσία για την εμπλοκή του ξεπλύματος χρήματος και τις απαιτήσεις «Γνωρίστε τον πελάτη σας» (KYC).

Για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με αυτές τις απαιτήσεις, έχουμε θέσει σε εφαρμογή ειδικές πολιτικές και διαδικασίες. Ενδέχεται να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα εξαιτίας ενδεχόμενης ή εκκρεμούς δικαστικής αξίωσης ή για άλλο νόμιμο λόγο.

Αυτός ο κανονισμός ισχύει για όλες τις τράπεζες. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική μας σχετικά με τη διατήρηση δεδομένων στην ενότητα 14 της Ειδοποίησης Απορρήτου του Πελάτη.

Για να ελέγξετε τις γενικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς στην εφαρμογή:

• Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία
• Επιλέξτε «Έγγραφα και αντίγραφα κίνησης»
• Πατήστε «Γενικά»
• Επιλέξτε «Αίτημα πρόσβασης προσωπικών στοιχείων»

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση [email protected] για να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων. Οι ειδικοί μας θα σας ενημερώσουν εάν μπορεί να γίνει δεκτό το αίτημά σας.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις στο Κέντρο Βοήθειας.