Χρειάζεστε βοήθεια;

Η eSIM σάς επιτρέπει να ενεργοποιήσετε ένα ταξιδιωτικό πακέτο δεδομένων σε μια συγκεκριμένη χώρα από έναν πάροχο δικτύου, χωρίς να χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε φυσική κάρτα SIM. Μπορείτε να αγοράσετε ένα ταξιδιωτικό πακέτο δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας. Το πακέτο σας ενεργοποιείται αμέσως μόλις ολοκληρώσετε την αγορά και εγκαταστήσετε την eSIM.

Το ταξιδιωτικό πακέτο δεδομένων σας παρέχεται από τον συνεργάτη μας. Η Revolut Ltd είναι αντιπρόσωπος της 1Global. Όταν αγοράζετε ένα ταξιδιωτικό πακέτο δεδομένων μέσω της εφαρμογής Revolut, η προμήθεια / χρέωση για το ταξιδιωτικό πακέτο δεδομένων καταβάλλεται στον συνεργάτη.

Η οντότητα της Revolut με την οποία διατηρείτε λογαριασμό θα σας παρέχει τις υπηρεσίες πληρωμών. Ως πελάτης της Revolut, έχετε δικαιώματα και υποχρεώσεις βάσει των Προσωπικών Όρων και τυχόν όρων που ισχύουν για τον λογαριασμό σας στη Revolut και αφορούν αυτές τις υπηρεσίες πληρωμών.

• Μεταβείτε στην ενότητα «RevPoints» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
• Επιλέξτε eSIM και επιλέξτε «Αποκτήστε πακέτο δεδομένων»
• Επιλέξτε κάλυψη — τοπική για έναν χώρα, ή περιφερειακή ή παγκόσμια για περισσότερες χώρες
• Επιλέξτε τα δεδομένα
• Ολοκλήρωση αγοράς
• Επιλέξτε τα RevPoints, το υπόλοιπο του λογαριασμού σας ή και τα δύο για να πληρώσετε το πρόγραμμα και να ολοκληρώσετε την αγορά

Η περίοδος ισχύος του πακέτου δεδομένων ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς ή όταν η eSIM είναι έτοιμη για εγκατάσταση, εάν είναι η πρώτη σας αγορά. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής. Μπορείτε να έχετε έως και 15 ταξιδιωτικά πακέτα δεδομένων, αλλά μόνο ένα μπορεί να χρησιμοποιείται κάθε φορά.

Τα προγράμματα εμφανίζονται στη σελίδα eSIM εντός της εφαρμογής, με αυτό που αντιστοιχεί στην τοπική περιοχή να έχει προτεραιότητα. Τα νέα προγράμματα για την ίδια περιοχή ενεργοποιούνται αφού λήξει το τρέχον. Όταν ένα πρόγραμμα εξαντλήσει τα δεδομένα, μετακινείται στα «Ληγμένα προγράμματα» και η εφαρμογή περνάει αυτόματα στο επόμενο.

Για να δείτε τις διαθέσιμες χώρες σε περιφερειακό και παγκόσμιο επίπεδο:

• Μεταβείτε σε «RevPoints» στο μενού στο κάτω μέρος
• Πατήστε eSIM
• Πατήστε «Αποκτήστε πακέτο δεδομένων»
• Επιλέξτε «Παγκόσμιο»
• Πατήστε ξανά «Παγκόσμιο» για να δείτε την πλήρη λίστα διαθέσιμων χωρών

Το ταξιδιωτικό πακέτο δεδομένων Revolut περιλαμβάνει μόνο δεδομένα. Δεν υποστηρίζονται οι κλήσεις και τα μηνύματα SMS, ωστόσο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε πλατφόρμα μηνυμάτων ή κλήσεων που χρησιμοποιεί δεδομένα με το ταξιδιωτικό πακέτο δεδομένων σας — για παράδειγμα, WhatsApp ή Facebook Messenger.