Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Πώς μπορώ να αλλάξω την κράτησή μου στο Stays;

Δείτε όλες οι πληροφορίες που χρειάζεστε για την αλλαγή των στοιχείων της κράτησής σας στο Stays:

Αλλαγή ημερομηνιών

Ο πιο απλός τρόπος που σινιστούμε για να αλλάξετε τις ημερομηνίες της κράτησής σας είναι να ακυρώσετε την υπάρχουσα κράτηση και να πραγματοποιήσετε μία νέα μέσω της εφαρμογής.

Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε μια φόρμα στην εφαρμογή για να αλλάξετε τις ημερομηνίες της κράτησής σας:

  1. Μεταβείτε στην ενότητα «Lifestyle» στο κάτω μενού
  2. Επιλέξτε «Ταξίδι» και στη συνέχεια «Κρατήσεις»
  3. Βρείτε την κράτησή σας και πατήστε «Διαχείριση κράτησης»
  4. Έπειτα, «Αλλαγή ημερομηνιών»

Αλλαγή στοιχείων επισκέπτη 

Για να αλλάξετε τα στοιχεία του επισκέπτη στην κράτησή σας, συμπληρώστε τη φόρμα που παρέχεται παρακάτω εντός της εφαρμογής. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξεκινήσετε συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης της Revolut. Ένας εκπρόσωπος θα πραγματοποιήσει την αλλαγή που ζητάτε. 

Μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε νέα συνομιλία μέσα από την εφαρμογή:

  1. Μεταβείτε στο Προφίλ σας (το εικονίδιο στην επάνω αριστερή γωνία με τα αρχικά ή τη φωτογραφία σας)
  2. Επιλέξτε «Βοήθεια»
  3. Διαλέξτε θέματα
  4. Και πατήστε «Συνομιλία μαζί μας»

Μετά την επιβεβαίωση της κράτησης, δεν είναι δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης email που έχει συσχετιστεί με αυτή.

Αλλαγή των στοιχείων επισκεπτών μιας κράτησης

Αλλαγή τύπου δωματίου

Ο πιο απλός τρόπος που συνιστούμε για να αλλάξετε τον τύπο του δωματίου σας είναι να ακυρώσετε την υπάρχουσα κράτηση και να πραγματοποιήσετε μία νέα μέσα από την εφαρμογή.

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τον τύπο δωματίου συμπληρώνοντας τη φόρμα που παρέχεται παρακάτω εντός της εφαρμογής. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξεκινήσετε συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης της Revolut. Ένας εκπρόσωπος θα πραγματοποιήσει την αλλαγή που ζητάτε. 

Τροποποίηση άλλων στοιχείων κράτησης

Κρατήσεις μέσω Vrbo

Για κρατήσεις μέσω Vrbo, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή των στοιχείων σας πατώντας τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης της κράτησης. Ο σύνδεσμος θα σας οδηγήσει στην ιστοσελίδα της Vrbo, όπου μπορείτε να διαχειριστείτε την κράτησή σας με τη βοήθεια της ομάδας υποστήριξης.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την αλλαγή κρατήσεων στο Vrbo, μπορείτε να επισκεφτείτε αυτή τη σελίδα στον ιστότοπό τους.

Ισχύουν οι Όροι και οι Προϋποθέσεις του Stays.